Carlo Rubbia, Presentazione
Modello dell'azienda/impresa
(Azienda come sistema; Processi di cambiamento; Processo di pianificazione e programmazione di interventi di sviluppo evolutivo della struttura, delle risorse umane e del clima aziendale; Tipologie di strutture organizzative; Considerazioni generali sull'organizzazione di un'azienda che opera per progetti/commesse; Monitoraggio dell'organizzazione e delle "azioni"; Interconnessione, Sistemi informativi e Comunicazione; Il re-engineering della struttura organizzativa, l' empowerment e il sistema di deleghe; Una possibile soluzione organizzativa funzionale)
Pianificazione
(Introduzione; La pianificazione; Processo di pianificazione, controllo e reporting)
Il controllo di gestione
(La struttura del controllo di gestione; Decentramento; Il processo di delega; Le riprevisioni; Utilità di un sistema di controllo di gestione)
Reporting
(Concetti generali; Caratteristiche del reporting ; Metodologie di reporting ; Il ruolo del reporting nel controllo di gestione; Limiti del reporting tradizionale e possibili linee evolutive)
Contabilità
(Strumenti contabili; Contabilità generale e analitica; Modalità di attribuzione dei costi al prodotto/servizio finale; Limiti dei sistemi di "cost accounting" tradizionali; Dalla riduzione dei costi alla "customer satisfaction")
Il budget
(Il processo di budgeting; Le decisioni e la contabilità analitica; Tecniche contabili per le rilevazioni della contabilità direzionale; Il Bilancio, il sistema contabile e il processo di pianificazione e controllo in una impresa che opera per commesse)
Metodologie nel campo della pianificazione e del controllo di gestione
(Premessa; Lo zero base budgeting: una metodologia innovativa nella fase di programmazione; Fasi di processo di budgeting condotto con la tecnica zero base; Prospettive di applicazione dell'approccio "zero base"; L'activity based costing; L'activity based management; Il Business Process Re-engineering; L'empowerment)
Progetti/commesse
(Premessa; La "commessa" come processo; L'activity based management applicata al macro-processo "la commessa"; Modello del processo decisionale associato alle commesse; Il controllo di gestione per commessa; Indicatori di risultato; Valutazione della convenienza economica di una soluzione progettuale)
Sistemi di supporto alle decisioni
(Introduzione; La decisione; Il processo decisionale; Processo decisorio e processo sistemico; Caso di problema decisorio con obiettivi multipli; Tipologia dei processi decisionali; Utilità e scopi dei Dss; Componenti di un Dss)
Pianificazione in una azienda di servizi
(Introduzione; Processi e procedimenti; Fasi della metodologia; Fase di diagnosi dei processi; Fase progettuale: selezione progetti; Dettaglio dei progetti; Fase di controllo e gestione)
Sezione sistemi informativi
(Sistemi informativi; Ruolo e obiettivi dei sistemi informativi in un'azienda; Ridefinizione del ruolo; Soluzioni ed aree di intervento; Individuazione dei principali progetti; Evoluzione per fasi; Problematiche; Come operare; Distribuzione dei costi; Possibili lineamenti di sviluppo dell'organizzazione del "Servizio informatica"; Conclusioni)
La scheda azioni
(Strategia di intervento; Sistema delle autorizzazioni o decisioni; Sistema delle decisioni; Progetto scheda azioni; Sistema informativo a supporto del processo di pianificazione e controllo; Sistema informativo; Tabella dei "verbi")
La pubblica amministrazione e il modello d'impresa
(Premessa; Il controllo di gestione nella Pubblica Amministrazione; La "customer satisfaction" nella Pubblica Amministrazione; Tecniche adoperate per la valutazione della customer satisfaction; Progetto Sistema integrato regole e servizi PA (Sirespa))
Il sistema Enea
(Premessa; Enea-Ente per le nuove tecnologie, l'energia e l'ambiente; Funzionamento per "progetti"; Gli organi; Direttore generale; La macrostruttura; Attività di agenzia per la fornitura di servizi; Le Unità tecnico scientifiche (Uts); Le unità di agenzia per la fornitura di servizi avanzati (Uda); Interfaccia Unità programmatiche: Sistema dei Cts; Controllo dell'unitarietà programmatiche dell'Ente; Unità di servizi generali; Considerazioni finali; Approccio alle problematiche e risultati conseguiti)
Conclusioni.

Contributi: Carlo Rubbia

Collana: Enea - Ente per le Nuove tecnologie, L'Energia e l'Ambiente

Argomenti: Economia e gestione delle aziende ed enti pubblici - Budget, controllo di gestione, reporting, balanced scorecard

Livello: Testi advanced per professional