L'intervista di selezione. Teoria, ricerca, pratica
Autori e curatori
Contributi
Carlo Remondino
Livello
Testi per professional
Dati
pp. 242,   figg. 25,  12a ristampa 2017,    7a edizione  2001   (Codice editore 100.307)

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In breve
Una trattazione completa, un'ampia panoramica delle ricerche psicologiche, i problemi della pratica operativa. Arricchito da modelli, schemi, check lists e una vasta bibliografia.
Presentazione del volume

Una trattazione completa - teoria, ricerca e pratica - delle problematiche implicate nell'intervista di selezione, lo strumento di maggior utilizzo nelle organizzazioni per la valutazione, la scelta e l'orientamento delle persone in fase d'inserimento.

Dopo una sintesi dei principali motivi conduttori individuabili in un'ormai vasta produzione scientifica, il libro passa in rassegna alcuni importanti temi specifici concernenti, tra gli altri:

* la validità dell'intervista di selezione;

* l'importanza della preventiva job analysis;

* il ruolo attivo d'entrambi i soggetti (intervistatore e intervistato) nell'interazione;

* le metodologie che consentono di migliorare i requisiti d'attendibilità e validità;

* i rischi di errori di valutazione, la possibilità del loro controllo, gli apporti concettuali e conoscitivi provenienti dai diversi ambiti psicologici.

Definiti natura e scopi dell'intervista di selezione e data un'ampia panoramica delle ricerche psicologiche condotte, Argentero affronta con chiarezza e rigore i problemi della pratica operativa, cioè i problemi del contesto, le impressioni pre-intervista, i processi d'attribuzione, la unfair discrimination. In questo ambito sono anche considerati i problemi deontologici connessi con l'intervista di selezione e quelli relativi alle motivazioni e agli atteggiamenti dell'intervistatore. L'ultima parte esamina in dettaglio i problemi pratici, sempre con criterio metodologico e spirito di obiettività scientifica. Modelli, schemi, check-lists e un'amplissima bibliografia completano la trattazione.

Un testo che risponde sia alle esigenze del professional che aspira a dare al suo lavoro un più ampio respiro scientifico, sia del ricercatore che sente il bisogno di mettere a confronto le diagnosi psicologiche ottenute in vitro con le realtà che si manifestano nel vivo del campo aziendale e con le teorizzazioni che cercano di spiegarle.

Piergiorgio Argentero, laureato in psicologia, si occupa di temi connessi all'assessment psicologico in ambito lavorativo, con interesse rivolto tanto alla dimensione applicativa che a quella della ricerca. Opera presso Pharos - ente di selezione, consulenza e ricerca del gruppo Fiat - ed è stato professore a contratto di Psicologia del lavoro presso l'Università di Padova. Con FrancoAngeli ha pubblicato Test e computer: la valutazione psicologica assistita dall'elaboratore.

Indice


Carlo Remondino, Prefazione
PROBLEMATICHE GENERALI
1. Natura e scopi dell'intervista di selezione
Definizione e funzioni dell'intervista di selezione
L'intervista nel processo di selezione
Modello generale dell'intervista di selezione
2. Lo studio dell'intervista di selezione
Profilo storico della ricerca sull'intervista di selezione
Prospettive principali di ricerca
Metodi per lo studio dell'intervista
La validazione
Il problema del criterio di validazione
I criteri "hard"
I criteri "soft"
Indicazioni per la scelta del criterio
Le caratteristiche psicometriche
GLI ELEMENTI DELL'INTERVISTA DI SELEZIONE
3. II contesto
Il contesto oggettivo
Il contesto psicologico
Finalità primarie e secondarie dell'intervista: selezione, orientamento, reclutamento
Chiarezza della mansione
Rischi connessi alla decisione
Obbligo di giustificazione
4. La struttura
Il grado di strutturazione
Il numero di intervistatori e intervistati
Lo stile di conduzione
Amichevole - Professionale
Stress interview
5. Gli attori
Caratteristiche demografiche
Comportamento verbale
Comportamento non verbale
Caratteristiche psicologiche
Background scolastico e professionale
Addestramento all'intervista
L'intervistatore
Esperienza e addestramento
Comportamento non verbale
Elaborazione delle informazioni
Atteggiamenti discriminatori
6. La dinamica
Misure di sicurezza e contromisure
Meccanismi di difesa
Processi di attribuzione
Attribuzioni razionali e attribuzioni distorte
Auto-attribuzioni
Covariazioni attribuzionali nell'intervista di selezione e differenze individuali
Processi d'influenzamento
LA VALUTAZIONE
7. Le impressioni pre-intervista
Correlazioni tra requisiti oggettivi ed impressioni pre-intervista
Correlazioni tra impressioni pre-intervista e valutazioni post-intervista
Mediatori cognitivi e comportamentali delle prime impressioni
Categorizzazione cognitiva
Conferme comportamentali delle aspettative
Mediatori cognitivi
8. Le informazioni sfavorevoli
Spiegazioni degli effetti delle informazioni sfavorevoli
Ipotesi e strategie di verifica
Strategie di domande e giudizi di selezione
9. La formazione dei giudizi e la loro espressione
Gli oggetti della valutazione
II momento valutativo
Il momento espressivo
Problemi connessi con la valutazione
L'ingiusta discriminazione
Formazione ed etica e dell'intervistatore
LA PRATICA DELL'INTERVISTA DI SELEZIONE
10. Indicazioni pratiche per l'intervista di selezione
Prima dell'intervista
Durante l'intervista
Dopo l'intervista
Considerazioni aggiuntive per l'intervista tecnico-professionale
Appendici
Guida all'intervista di selezione: argomenti, domande, aspetti da valutare
Modulo per l'intervista di selezione
Termini utilizzabili per la descrizione della personalità in ambito lavorativo



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