Total City Experience. Idee e metodologie per il city branding competitivo
Autori e curatori
Livello
Testi advanced per professional
Dati
pp. 224,      1a edizione  2017   (Codice editore 366.125)

Tipologia: Edizione a stampa
Prezzo: € 29,00
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In breve
Un volume che si rivolge ad amministratori, imprenditori e consulenti, con l’obiettivo di accrescere la consapevolezza in merito al valore del brand territoriale e fornire uno strumento d’intervento evoluto per la progettazione e la realizzazione di un efficace sistema di city branding.
Presentazione del volume

Le città hanno molto da dire. Molto di più di quello che emerge da tanti stereotipi stantii e molto di più di quello che trasmettono brochure patinate e insulse campagne pubblicitarie.
Il brand delle città è un'entità ricca e multiforme e la sua conveniente gestione costituisce una questione certamente più complessa della gestione di una marca commerciale. Ma l'attenzione che di norma viene riservata al brand delle città è, paradossalmente, molto inferiore a quella di cui godono le marche commerciali. E questo è un insopportabile scialo: non gestire correttamente il brand di una città (o di una regione o di uno stato) significa rinunciare colpevolmente all'enorme valore che i vari "clienti" della città (turisti, consumatori, investitori, cittadini) possono produrre.
Contribuire alla soluzione del problema mediante la definizione di un approccio concettuale e metodologico innovativo, chiaro e concreto costituisce l'obiettivo essenziale di questo libro.
Esso si rivolge soprattutto ad amministratori, imprenditori e consulenti, con l'obiettivo di:
• accrescere la consapevolezza in merito al valore del brand territoriale;
• fornire uno strumento d'intervento evoluto per la progettazione e la realizzazione di un efficace sistema di city branding.

Il libro si contraddistingue per le seguenti caratteristiche qualificanti:
1. originalità: i contenuti fanno riferimento all'elaborazione di una nuova ed originale teoria di corporate branding ed alla sua applicazione alle specifiche problematiche del marketing territoriale;
2. completezza: tratta di tutti gli aspetti teorici e metodologici per coprire l'intero processo concettuale e progettuale - dall'analisi dei principali contributi teorici, all'elaborazione del nuovo concetto di marca, alla definizione di specifici processi per il city branding;
3. rilevanza pratica: la metodologia proposta descrive in modo dettagliato cosa bisogna fare, passo dopo passo, per arrivare a produrre i deliverable che costituiranno le fondamenta di ogni iniziativa di comunicazione.

Celestino Ciocca, esperto di marketing strategico e Italian food, è l'inventore del marchio Eataly. Nella terra, che il cibo produce, e nell'amore per la terra ha trovato l'elemento di congiunzione e lo stimolo per ampliare i propri interessi professionali alle problematiche del territorio e della sua promozione.

Indice
Prefazione
Prologo
Introduzione
(Quale direzione per l'evoluzione della promozione territoriale?; Quale marca per la marca della città?; Quant'è realmente speciale il city branding?)
Parte I. Total Brand Experience
Introduzione alla parte prima
Semiotica della marca: cosa comunicare
(Dal marcaggio alla comunicazione; Perché è così difficile comunicare le cose giuste?; Una macchina che produce senso: l'approccio semiotico)
Il marketing dell'esperienza: come comunicare
(La nuova domanda: vivere i prodotti; L'evoluzione dell'offerta: alla ricerca dell'identità e della differenziazione perdute; Fabbricare esperienze di marca)
Total branding: a chi comunicare e con quali strumenti comunicare
(I cantori della marca: uno o centomila?; Le attività aziendali: tutto fa branding!)
Per un nuovo concetto di marca
(Cos'è la marca?; Il nuovo processo di branding esterno)
Parte II. Il brand delle città
Introduzione alla parte seconda
Il city branding è una chimera?
Perché si fa poco city branding?
(Il valore della marca della città è sottovalutato; Il fallout delle esperienze sbagliate; I pregiudizi nei confronti del marketing; Misurare l'efficacia del city branding è difficile)
Dal city marketing, al city branding, e oltre
La città come un prodotto?
(Una questione di naming; Una questione di commercio; Una questione di caratteristiche funzionali)
Troppi pubblici per una marca?
Chi guida la carovana?
(I molteplici elementi di comunicazione; La pluralità di responsabili; Competenze varie e interessi potenzialmente divergenti)
Quale concetto strategico per l'identità competitiva?
Dal sensescape alla Total City Experience)
Parte III. Total City Experience. Dalla teoria alla pratica
Introduzione alla parte terza
Definire l'obiettivo strategico
Brand assessment
(Analisi della brand identity agita; Interpretazione dei dati e conclusioni)
Brand building
(Brand building: il processo di branding interno)
Epilogo
Bibliografia
L'autore.


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