- Saper vendere è un'arte. - Ogni arte necessita di uno strumento.

Il marketing è lo strumento dell'arte di vendere.

Nel mercato attuale, caratterizzato da elevata turbolenza e da competitività globale, l'imprenditore o il dirigente responsabile delle vendite, indipendentemente dalle dimensioni dell'azienda, non può agire senza conoscere il processo di marketing e senza proporre un piano di marketing, con le relative strategie e le azioni adatte a conseguirle.

Questo libro vi fornirà uno schema chiaro, conciso e vi insegnerà in modo facile e pratico tutto quanto dovete sapere:

- cosa è e cosa non è il marketing;

- quali sono le 4 fasi del processo di marketing; - i 4 fattori del marketing-mix; - come si attua un piano di marketing; - l'organizzazione; - il net-marketing. Il testo ne consente una facile attuazione, sia che si tratti di una piccola attività imprenditoriale (ad esempio una bottega di artigiano o un negozio), sia che si tratti di una media o grande azienda (produttrice di beni o fornitrice di servizi), sia, infine, che si tratti di un ente pubblico (gli istituti previdenziali ad esempio), poiché la logica applicativa è la stessa: mettere, in ogni caso, al centro della massima attenzione il consumatore o l'utente, da considerarsi, sempre, un cliente da acquisire o da fidelizzare.

Luigi Di Stasi , ingegnere, direttore di stabilimenti Montedison, Amministratore Delegato e Direttore Generale di azienda Iri, Presidente del Consiglio Nazionale degli Ingegneri, docente di Elettrotermica presso l'Università di Padova. Attualmente Presidente di Promostudio.