Continua con questo secondo volume il lavoro di analisi e di proposta formativa per dirigenti ed operatori del sistema di welfare iniziatosi con il precedente lavoro Pagine aperte. la formazione e i sistemi informativi: strumenti per le politiche sociali, sempre edito in questa collana.

In un periodo di forte cambiamento anche il settore delle politiche degli interventi di welfare è chiamato ad esprimere una progettualità, una razionalità ed un'efficacia d'azione forti.

Le logiche di razionalizzazione e di programmazione presuppongono conoscenza rigorosa e più alte capacità di direzione e di valutazione. Strumenti decisivi per queste trasformazioni qualitative dell'operare pubblico e per lo sviluppo di queste logiche sono certamente i sistemi informativi mirati alla conoscenza ed al monitoraggio di interventi e di fenomeni nonché dei programmi formativi avanzati e correttamente orientati alla crescita professionale.

Altrettanto cruciale è il porre l'attenzione sull'esigenza di introdurre forti elementi d'efficienza organizzativa anche in questi settori d'intervento. Le ventidue parole-chiave che formano il volume consentono al lettore di approfondire vari temi di cruciale importanza. I "percorsi di lettura" previsti aiutano inoltre a collegare nel merito le riflessioni contenute nelle voci di entrambi i volumi, sempre seguendo l'obiettivo di un uso didattico di queste riflessioni nell'ambito di seminari e corsi formativi.

Luigi Mauri, sociologo, è direttore della società di consulenza e di ricerca sociale Synergia.

Carlo Penati, è consulente di direzione aziendale e socio fondatore di Synergia.