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Come gestire intelligentemente i propri subordinati

Guy Desaunay

Come gestire intelligentemente i propri subordinati

Consigli d'uso quatidiano per la gestione ottimale dei propri dipendenti! Come fissare gli obiettivi? Come animare le riunioni? Come negoziare?

Edizione a stampa

33,50

Pagine: 216

ISBN: 9788820428679

Edizione: 2a edizione 1991

Codice editore: 561.41

Disponibilità: Discreta

Capo autoritario/capo democratico: ma è questa la vera alternativa negli "stili di direzione"? Il problema non è forse più complesso in questa nostra "società flessibile", dove occorre saper coniugare contemporaneamente molte cose se si vogliono effettivamente raggiungere risultati "eccellenti"?

Gestire intelligentemente i propri subordinati significa certamente innanzi tutto "saper comandare", il che non è facile, ma anche sapere

Æ raccogliere informazioni

Æ comunicare

Æ fissare degli obiettivi

Æ animare delle riunioni

Æ osservare un gruppo

Æ negoziare

Æ decidere.

Tutte altrettante azioni costruttive che ogni responsabile deve conoscere alla perfezione per avere successo.

Questo volume, che unisce i consigli pratici alle riflessioni sulle funzioni di guida e di comando, ha il pregio non lieve di consentire a quanti debbono dirigere di superare i "i dubbi del capo".

Guy Desaunay, con la sua esperienza e le sue conoscenze delle scienze umane, smonta i meccanismi del comando. Basandosi sulla premessa che solo se in primo luogo si comprende se stessi si può avere influenza sugli altri, propone delle regole agevoli da applicare nei contesti reali che permettono al superiore di gestire non solo i subordinati ma anche se stesso. Laureato in psicologia e sociologia, Guy Desaunay è attualmente professore al Cesa (Hec, Isa, Cfc) e ha una lunga esperienza di relazioni in impresa.


• Dal comando alla gestione
* Le concezioni del comando
* L'autorità e le sue basi
* La gestione dei subordinati
• La definizione degli obiettivi
* Obiettivi personali e obiettivi dell'organizzazione
* La definizione di obiettivi per i subordinati
* La definizione di obiettivi nei confronti dei subordinati
• L'informazione
* La raccolta delle informazioni
* L'interpretazione dell'informazione
* L'informazione e la responsabilità gerarchica
• La comunicazione
* La conoscenza psicologica del ricevente
* La preparazione del messaggio
• L'osservazione dei gruppi
* Che cosa osservare?
* I componenti del gruppo
* Il leader e i rapporti dei membri con il leader
* Il gruppo vero e proprio
* Il prodotto del gruppo
* Il rapporto con l'esterno
* Come osservare e interpretare?
• L'animazione delle riunioni
* La preparazione della riunione
* Lo stile dell'animatore delle riunioni
* Riunioni per convincere un uditorio
* Le riunioni-discussioni
* La risoluzione dei conflitti
* Riunioni dedicate all'assunzione di decisioni
• La negoziazione
* La preparazione del negoziato
* La negoziazione vera e propria
* La negoziazione a tre: la coalizione
* La negoziazione e la responsabilità gerarchica
• La decisione
* Il decisore di fronte a se stesso
* Il decisore di fronte agli altri
• Gestire gli altri gestendo se stessi
* Lo stile di direzione
* Concezione del ruolo da parte del dirigente
* Rapporto tra superiore e subordinato
* Utilizzo delle motivazioni
* Caratteristiche delle comunicazioni
* Caratteristiche del processo decisionale
* Caratteristiche del sistema di controllo
* Caratteristiche del sistema di valutazione e di giudizio
* Caratteristiche della risoluzione dei conflitti
* Caratteristiche della struttura informale
* Il rapporto emotivo con i subordinati
* La gestione del rapporto quotidiano
* Che cosa pensano i vostri subordinati?






Contributi:

Collana: Formazione permanente

Argomenti: Sviluppo manageriale

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