L'analisi del contesto socio-culturale rappresenta un dominio di conoscenza ormai noto negli studi sull'impresa. L'attuale contesto nel quale imprese e istituzioni svolgono la loro quotidiana attività è sempre più caratterizzato dall'interazione tra persone di cultura diversa, presupponendo una competenza che richiede un percorso di interiorizzazione non immediato e fortemente voluto: la competenza cross-cultural. La sua acquisizione rappresenta un elemento di assoluta rilevanza strategica nei contesti decisionali multiculturali che vedono, nelle negoziazioni internazionali e nei team di lavoro distribuiti geograficamente, il loro naturale divenire.
In tale prospettiva, il lavoro approfondisce lo sviluppo della competenza cross-cultural nella formazione manageriale e imprenditoriale focalizzandosi sul ruolo delle Risorse Culturalmente Intelligenti nelle organizzazioni. Viene, altresì, presentata una strategia di sviluppo di tali risorse in ambito universitario.

Bice Della Piana, docente di Cross Cultural Competence e Cross Cultural Management presso l'Università degli Studi di Salerno, è Responsabile scientifico del laboratorio di ricerca "Cross Cultural Competence Learning & Education - 3CLab", attivo presso il Dipartimento di Scienze Aziendali - Management & Innovation Systems (DISA-MIS) dello stesso Ateneo. E' Regional Editor dell' European Journal of Cross-Cultural Competence and Management e membro dell'International Association of Cross-Cultural Management and Competence (IACCM). E' Research Fellow presso l'Institute for Cross Cultural Management (ICCM) del Florida Institute of Technology (USA).