L'azione formativa tende a trasformarsi oggi in un percorso che mette in gioco competenze e ruoli vari e diversi. Condizione necessaria, per il conseguimento dei risultati voluti, è la capacità di valorizzare le potenzialità umane attraverso percorsi formativi innovativi.
La ricerca Isfol, i cui risultati sono pubblicati in questo volume, nata per verificare quanto le modalità di formazione formatori conferiscano senso e significato alle azioni formative, si è trasformata in una vera guida alle "buone pratiche" nella formazione formatori, in direzione di un rinnovato senso delle qualità delle risorse umane.