La qualità sul lavoro
Come stabilire e attuare traguardi realistici di qualità per il vostro lavoro, il lavoro dei vostri collaboratori, del vostro reparto, della vostra impresa
Questo libro è per tutti coloro che lavorano, e che si preoccupano della qualità del loro lavoro! E' il primo che presenta i concetti base della qualità in forma facile e comprensibile, così da permettere a tutti (dirigenti e dipendenti) di stabilire e di soddisfare standard di qualità semplici ed efficaci.
cod. 564.30