In questo articolo si descrive il lavoro svolto negli ultimi quattro anni dal gruppo di specialisti che, nell’ASL 5 della regione Piemonte, si occupa di DCA. La problematica è multifattoriale e complessa, ed il gruppo di lavoro risponde all’esigenza di prendersi cura in maniera integrata degli indivisibili aspetti che modellano la complessità degli individui (aspetti fisici, psicologici, relazionali, ambientali). Per questo motivo sin dalla prima visita, che possiamo chiamare accoglienza, due clinici incontrano le persone sofferenti, anche accompagnate dai familiari, ascoltando le difficoltà e rispondendo alla richiesta di aiuto in maniera integrata e specifica.