Dopo aver tentato di chiarificare la differenza tra psicoterapia, coaching e counseling, l’autrice riflette sulla prassi operativa guidata dall’ottica sistemica e suggerisce poi che il lavoro d’aiuto possa implicare le stesse operazioni qualsiasi sia il contesto in cui si opera. Propone le operazioni necessarie e non sufficienti per implementare il lavoro dei counselor, insistendo sul lavoro di rete e la collaborazione tra colleghi. Vengono proposte, seppur brevemente, le operazioni per intervenire nei diversi contesti in cui i counselor operano.
Keywords: Presupposti sistemici, prassi operativa, analisi del mandato, analisi della domanda, lavoro di rete, operatività, contesti.