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Acquisto e-books



In questa sezione puoi trovare le risposte inerenti all’acquisto di degli e-book.

Se hai bisogno di assistenza, clicca qui e compila il modulo.
Cosa devo fare per acquistare un e-book?
Per acquistare un e-book è sufficiente cliccare sul pulsante “aggiungi al carrello” nella scheda del libro.

Puoi acquistare più libri in una sola volta: quando hai terminato l’acquisto, clicca su “Conferma l’ordine”.

Se sei già utente registrato puoi direttamente procedere con il pagamento e il download degli acquisti, altrimenti completa la procedura di registrazione inserendo i dati personali, quindi procedi con il pagamento.

Riceverai una e-mail di conferma d’ordine che conterrà il link per il download dei file.
Quali sono le opzioni di pagamento per gli e-book?
É possibile pagare gli e-book acquistati tramite carta di credito (anche prepagata) o paypal.
É possibile recedere dall’acquisto digitale?
Non è possibile recedere dall’acquisto di ordini contenenti prodotti digitali (e-book).

Non è possibile sostituire la versione digitale con quella cartacea
Come trovo l’elenco degli e-book disponibili?
Gli e-book sono riportati nel sito come tutti gli altri volumi e sono quindi ricercabili secondo le varie modalità previste: per autore, per titolo, per argomento, per codice, per collana .... Per visualizzare la lista dei volumi disponibili attualmente in formato e-book, clicca qui..
Posso acquistare contemporaneamente dei libri (e/o riviste) cartacei ed e-book?
Certamente. Il processo di acquisto sarà unico, gli e-book saranno subito disponibili per lo scaricamento in Area Personale/i tuoi e-book; i libri (e/o riviste) cartacei saranno spediti secondo i tempi di spedizione previsti.

L’importo dalla carta di credito in caso di ordini misti verrà prelevato in due momenti successivi: il costo degli e-book subito alla conclusione dell’ordine ed il costo dei libri (e/o riviste) cartacei all’atto della spedizione del pacco.

In caso di ordini misti non è possibile pagare in contrassegno. Il diritto di recesso si applica solo all’ordine contenente prodotti cartacei.

Non è possibile recedere dall’acquisto di prodotti digitali (e-book).
Ho acquistato e scaricato un e-book con estensione .acsm cosa devo fare per leggerlo?
I file protetti da un Adobe DRM hanno un’estensione .acsm. Per poterli aprire occorre che sia installato sul tuo pc Adobe Digital Editions che puoi scaricare gratuitamente cliccando qui.
Che cos’è Adobe Digital Editions?
Adobe Digital Editions è un software che permette di leggere file in formato EPUB e PDF. protetti da Adobe DRM.

Una lista dei lettori di e-book che supportano Adobe Digital Editions è disponibile cliccando qui.
Perché occorre avere un ID Adobe?
Adobe Digital Editions assegna un identità all’utente attraverso la quale attribuisce la proprietà e i diritti di utilizzo dell’e-book acquistato, se protetto da Adobe DRM.

É possibile creare un ID Adobe quando viene richiesto da Adobe Digital Editions durante l’autorizzazione del computer.
É possibile recuperare gli e-book acquistati in caso di perdita, malfunzionamento o altro?
Sì, in qualsiasi momento. Grazie alla registrazione sul sito è possibile accedere alla propria Area personale e procedere al download di un e-book precedentemente comprato.

L’e-book dovrà essere aperto utilizzando lo stesso Adobe ID con cui è stato aperto la prima volta.
Cosa devo fare se ho un problema con un prodotto digitale (versione pdf Adobe Digital Editions)?
Per richiedere assistenza, compila il modulo relativo cliccando il link all’inizio di questa pagina.



Ultimo aggiornamento: 11 maggio 2017
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