I libri di ALBERTO FEDEL


I libri che Alberto Fedel ha scritto, curato o per cui ha contribuito per FrancoAngeli

La ricerca ha estratto dal catalogo  3  titoli.
 
  Titolo Tipologia
Come fare nuovi clienti. Un manuale per Professionisti e Consulenti Come fare nuovi clienti. Un manuale per Professionisti e Consulenti
Alberto Fedel (1065.103)
Un manuale dedicato a professionisti e consulenti che desiderino comprendere come costruire opportunità di sviluppo delle loro attività e dei loro redditi attraverso lo sviluppo di nuova clientela.
Libro o
Ebook
Grazie per il reclamo! Come trasformare i clienti insoddisfatti in clienti fedeli Grazie per il reclamo! Come trasformare i clienti insoddisfatti in clienti fedeli
Alberto Fedel (562.76)
Metodi e suggerimenti per diffondere tra il personale la consapevolezza dell'importanza dei reclami e insegnare il modo più efficace di gestirli.
Libro
Da dipendenti a protagonisti. Flessibilità organizzativa, gioco di squadra, responsabilità e iniziativa: un metodo per passare dalle parole ai fatti Da dipendenti a protagonisti. Flessibilità organizzativa, "gioco di squadra", responsabilità e iniziativa: un metodo per passare dalle parole ai fatti
Alberto Fedel (561.162)
Chi non si è ancora stancato di sentirsi rispondere dai collaboratori: "non è compito mio"?; chi non ne può più di gente che si limita a fare "quello che mi hanno ordinato"?; ma soprattutto chi si può ancora permettere dei dipendenti, appunto, dipendenti? Destinato a chiunque voglia trasformare i propri dipendenti in protagonisti attivi.
Libro