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Evaluation and innovation of health and social services: towards a possible regional model co-constructed from the bottom. A case study
Journal Title: RIV Rassegna Italiana di Valutazione 
Author/s: Alfredo Alietti, Mirco Peccenini, Pierpaola Pierucci 
Year:  2013 Issue: 56-57 Language: Italian 
Pages:  26 Pg. 228-253 FullText PDF:  174 KB
DOI:  10.3280/RIV2013-056011
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The evaluation of the quality of health services has become a topic of crucial importance in public policy and in the socio-health organizations called to play a proactive and participatory role in the process of innovation and improvement of their caring work. In this paper we present a research project evaluation, through the discussion of a case study carried out in a residence for elderly people, the objectives of which concerned two different levels of operation: the identification of indicators for the continuous development of the quality and the creation of effective tools for selfevaluation.
Keywords: Evaluation, innovation, quality, indicators, participatory evaluation, health and social services.

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Alfredo Alietti, Mirco Peccenini, Pierpaola Pierucci, Evaluation and innovation of health and social services: towards a possible regional model co-constructed from the bottom. A case study in "RIV Rassegna Italiana di Valutazione" 56-57/2013, pp. 228-253, DOI:10.3280/RIV2013-056011

   

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