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La semplificazione del linguaggio burocratico: l’analisi e la riscrittura di una cartella di pagamento
Titolo Rivista: RIVISTA TRIMESTRALE DI SCIENZA DELL’AMMINISTRAZIONE 
Autori/Curatori: Fabio Massimo Piazza 
Anno di pubblicazione:  2015 Fascicolo: 3 Lingua: Italiano 
Numero pagine:  12 P. 118-129 Dimensione file:  66 KB
DOI:  10.3280/SA2015-003009
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Scopo di questo articolo è offrire al lettore un esempio di come si possa semplificare un atto amministrativo intervenendo su alcuni semplici aspetti linguistici e comunicativi. L’articolo è sviluppato nel seguente modo. Una prima sezione affronta alcune questioni relative alla comprensibilità e alla leggibilità dei testi burocratici così come si sono delineate nel corso del tempo. Una seconda sezione illustra i principi di semplificazione del linguaggio burocratico della direttiva del Dipartimento della Funzione Pubblica ispirati alle norme della Costituzione e della trasparenza amministrativa in Italia. Una terza sezione descrive la cartella di pagamento attualmente in vigore analizzando le principali criticità emergenti sia sul piano dell’organizzazione logico-concettuale del testo sia su quello strettamente linguistico. Una quarta sezione presenta una simulazione di riscrittura sviluppata in base alla citata Direttiva. Infine, nell’ultima sezione vengono spiegati i cinque principi che hanno ispirato tale simulazione.


Keywords: Linguaggio burocratico - semplificazione - comunicazione istituzionale

  1. Agenzia delle Entrate (2015). Cartella di pagamento, Scheda informativa, La procedura.
  2. Amoruso C. (2010). In parole semplici. Palermo: Palumbo editore.
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  4. D’Achille P. (2006). L’italiano contemporaneo. Bologna: il Mulino.
  5. D’Agostino M. (2007). Sociolinguistica dell’Italia contemporanea. Bologna: il Mulino.
  6. De Mauro T., Vedovelli M. (a cura di) (1999). Dante, il gendarme e la bolletta. La comunicazione pubblica in Italia e la nuova bolletta Enel. Bari: Laterza.
  7. De Stefano M.T. (2009). Guida all’uso della direttiva sulla semplificazione. In: Fioritto A., Manuale di stile dei documenti amministrativi. Bologna: il Mulino.
  8. Fioritto A. (2009). Manuale di stile dei documenti amministrativi. Bologna: il Mulino.
  9. Jakobson R. (2002). Saggi di linguistica generale. Milano: Feltrinelli.
  10. Lubello S. (2014). Il linguaggio burocratico. Roma: Carocci.
  11. Palermo M., (2013). Linguistica testuale dell’italiano. Bologna: il Mulino
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  14. Raso T. (2005). La scrittura burocratica. Roma: Carocci.

Fabio Massimo Piazza, in "RIVISTA TRIMESTRALE DI SCIENZA DELL’AMMINISTRAZIONE" 3/2015, pp. 118-129, DOI:10.3280/SA2015-003009

   

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