Click here to download

Bureaucratic language simplification: analysis and rewriting of a tax bill
Journal Title: RIVISTA TRIMESTRALE DI SCIENZA DELL’AMMINISTRAZIONE 
Author/s: Fabio Massimo Piazza 
Year:  2015 Issue: Language: Italian 
Pages:  12 Pg. 118-129 FullText PDF:  66 KB
DOI:  10.3280/SA2015-003009
(DOI is like a bar code for intellectual property: to have more infomation:  clicca qui   and here 


Purpose of this article is to provide the reader with an example in order to simplify an administrative act by changing some linguistic and communicative elements. The article is developed as follows. The first section deals with some issues related to the comprehen-sibility and readability of some bureaucratic texts as well as they have been outlined in the course of time. A second section describes the principles of simplification of bureaucratic language according to the guidelines of Public Service Department . They are inspired by the Constitution rules and administrative transparency in Italy. The third section describes the current tax bill by analyzing the main problems emerging as regards both logical and conceptual organization of the text and about language too. The fourth section describes a simulation developed by rewriting the directive mentioned above. Finally, the last section explains the five principles that have inspired this simulation.
Keywords: Bureaucratic language - simplification - institutional communication

  1. Agenzia delle Entrate (2015). Cartella di pagamento, Scheda informativa, La procedura.
  2. Amoruso C. (2010). In parole semplici. Palermo: Palumbo editore.
  3. Cortelazzo M.A., Pellegrino F. (2003). Guida alla scrittura istituzionale. Bari: Laterza.
  4. D’Achille P. (2006). L’italiano contemporaneo. Bologna: il Mulino.
  5. D’Agostino M. (2007). Sociolinguistica dell’Italia contemporanea. Bologna: il Mulino.
  6. De Mauro T., Vedovelli M. (a cura di) (1999). Dante, il gendarme e la bolletta. La comunicazione pubblica in Italia e la nuova bolletta Enel. Bari: Laterza.
  7. De Stefano M.T. (2009). Guida all’uso della direttiva sulla semplificazione. In: Fioritto A., Manuale di stile dei documenti amministrativi. Bologna: il Mulino.
  8. Fioritto A. (2009). Manuale di stile dei documenti amministrativi. Bologna: il Mulino.
  9. Jakobson R. (2002). Saggi di linguistica generale. Milano: Feltrinelli.
  10. Lubello S. (2014). Il linguaggio burocratico. Roma: Carocci.
  11. Palermo M., (2013). Linguistica testuale dell’italiano. Bologna: il Mulino
  12. Piemontese M.E. (2005). La leggibilità e la comprensibilità dei testi: alcuni strumenti per la produzione di testi della Pubblica Amministrazione leggibili e comprensibili. In: Zuanelli E. (a cura di). Manuale di comunicazione istituzionale: pp. 217-230. Roma: Colombo.
  13. Sabatini F. (2011). Analisi del linguaggio giuridico. Il testo normativo in una tipologia generale dei testi, in Corso di studi superiori legislativi 1988-1989. Padova: Cedam.
  14. Raso T. (2005). La scrittura burocratica. Roma: Carocci.

Fabio Massimo Piazza, Bureaucratic language simplification: analysis and rewriting of a tax bill in "RIVISTA TRIMESTRALE DI SCIENZA DELL’AMMINISTRAZIONE" 3/2015, pp. 118-129, DOI:10.3280/SA2015-003009

   

FrancoAngeli is a member of Publishers International Linking Association a not for profit orgasnization wich runs the CrossRef service, enabing links to and from online scholarly content