Ruolo e responsabilità dell’agente di viaggi nella vendita di pacchetti turistici
Titolo Rivista RIVISTA ITALIANA DI DIRITTO DEL TURISMO
Autori/Curatori Federico Lucarelli
Anno di pubblicazione 2020 Fascicolo 2019/27 Lingua Italiano
Numero pagine 21 P. 389-409 Dimensione file 165 KB
DOI 10.3280/DT2019-027004
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La questione più importante è la differenza tra il ruolo e la responsabilità del tour operator e dell'agente di viaggio per quanto riguarda l’inadempimento del pacchetto di viaggio. Il tour operator è responsabile della mancata fornitura dei servizi turistici inclusi nel pacchetto o della differenza di qualità rispetto a quanto pubblicizzato nel suo catalogo; l'agente di viaggio risponde secondo la diligenza professionale dell'intermediario. La responsabilità solidale non è applicabile. Il viaggiatore deve provare in tribunale la non differenziazione nel contratto di viaggio tra l'operatore turistico e l'agente di viaggio intermediario. Il viaggiatore è tenuto ad adoperare l'ordinaria diligenza nel ricevere e valutare le informazioni fornite sulla proposta di viaggio rispetto ai propri desideri;
Federico Lucarelli, Ruolo e responsabilità dell’agente di viaggi nella vendita di pacchetti turistici in "RIVISTA ITALIANA DI DIRITTO DEL TURISMO" 27/2019, pp 389-409, DOI: 10.3280/DT2019-027004