Titolo Rivista MECOSAN
Autori/Curatori Marco Benvenuto, Francesco Sambati, Carmine Viola
Anno di pubblicazione 2022 Fascicolo 2022/121 Lingua Italiano
Numero pagine 26 P. 31-56 Dimensione file 0 KB
DOI 10.3280/mesa2022-121oa13858
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La comunicazione istituzionale, nelle sue varie forme, è una leva centrale dell’azione di governo, della relazione tra istituzioni e cittadino. In questo contesto assumono valore strategico gli strumenti della comunicazione istituzionale.Il livello di attenzione sulle dinamiche della comunicazione istituzionale, nel periodo Covid-19, evidenzia il cambiamento della realtà pubblica e l’apertura della medesima verso una nuova managerialità, intesa come processo di modernizzazione organizzativa, gestionale, culturale, informativa e informatica. Il contributo scientificointende valutare, nell’ambito di questo nuovo dibattito manageriale, le relazioni tra istituzioni e cittadino nel rapporto comunicazione istituzionale e Covid-19.;
Keywords:; Covid-19; service management; comunicazione istituzionale; comunicazione del rischio; Modelli di Equazioni Strutturali; efficacia
Marco Benvenuto, Francesco Sambati, Carmine Viola, Una survey nazionale per valutare l’efficacia della comunicazione istituzionale nella gestione del Covid-19 in "MECOSAN" 121/2022, pp 31-56, DOI: 10.3280/mesa2022-121oa13858