Cortesia in ufficio
Come presentarsi, accogliere un ospite, partecipare ad un incontro, scrivere una lettera di ringraziamento, rispondere al telefono...
Sapete presentarvi e presentare altri, senza paure? Sapete quando e come fare una telefonata per salutare qualcuno e congratularvi? O quando può andar bene un biglietto manoscritto? Sapete come avanzare o come rifiutare un invito. Se avete anche solo un dubbio questa è la guida che fà per voi: vi risparmierà imbarazzi e vi assicurerà nuovi affari.
cod. 564.43