Invecchiamento e digitalizzazione nei servizi sociosanitari

Titolo Rivista ECONOMIA E SOCIETÀ REGIONALE
Autori/Curatori Luisa D’Agostino, Alessia Romito
Anno di pubblicazione 2024 Fascicolo 2023/3 Lingua Italiano
Numero pagine 32 P. 119-150 Dimensione file 504 KB
DOI 10.3280/ES2023-003008
Il DOI è il codice a barre della proprietà intellettuale: per saperne di più clicca qui

Qui sotto puoi vedere in anteprima la prima pagina di questo articolo.

Se questo articolo ti interessa, lo puoi acquistare (e scaricare in formato pdf) seguendo le facili indicazioni per acquistare il download credit. Acquista Download Credits per scaricare questo Articolo in formato PDF

Anteprima articolo

FrancoAngeli è membro della Publishers International Linking Association, Inc (PILA)associazione indipendente e non profit per facilitare (attraverso i servizi tecnologici implementati da CrossRef.org) l’accesso degli studiosi ai contenuti digitali nelle pubblicazioni professionali e scientifiche

In un contesto di rapido invecchiamento della popolazione e della forza lavoro, in Italia il settore sociosanitario rappresenta un comparto particolarmente critico. L’aumento dell’età media degli operatori, le previsioni di pensionamento della numerosa generazione del baby boom e le difficoltà di ricambio generazionale determinano un serio rischio di labour and skill shortage, mentre aumenta la domanda di servizi di cura e assistenza da parte di una collettività che invecchia. La digitalizzazione dei servizi, nonostante l’accelerazione ricevuta dalla pandemia, è rallentata da molteplici criticità legate anche all’età degli operatori, allo sviluppo delle loro competenze digitali e alla relativa offerta formativa. Le opportunità di rinnovamento dei servizi offerte dalle risorse del Pnrr esigono misure di sostegno e potenziamento, quantitativo e qualitativo, del personale. Su tali temi hanno indagato le due ricerche presentate in questo articolo.;

Keywords:competenze, digitalizzazione, invecchiamento, sociosanitario

Jel codes:I11, J11, J24, O33

  1. Agenas (2023). Il personale del Servizio Sanitario Nazionale. Agenzia nazionale per i servizi sanitari regionali -<https://rb.gy/5cftcv>.
  2. Aica (2016). Rapporto sulle competenze digitali in sanità 2016. Osservatorio permanente sulle competenze digitali in sanità --<https://shorturl.at/bnKMP>.
  3. Aiic-Cittadinanzattiva (2023). Manifesto Aiic-Cittadinanzattiva. Le tecnologie come sfida sociale: 8 obiettivi per una sanità tecnologicamente avanzata, Convegno nazionale Aiic (Associazione Italiana Ingegneri Clinici), maggio -<https://shorturl.at/kzILQ>.
  4. American Medical Association (2020). Physicians’ motivations and requirements for adopting digital health. Adoption and attitudinal shifts from 2016 to 2019. AMA Digital Health Research -<https://shorturl.at/luwQZ>.
  5. Anitec-Assinform (2023). Una visione di futuro per la Sanità digitale, White Paper -<https://shorturl.at/nHQ04>.
  6. Genova A., Tousijn W. (2022). Social-Health Operators as Mediators in E-Health System. Professions & Professionalism, 12(1).
  7. Lapão L. (2019). The Future of Healthcare: The Impact of Digitalization on Healthcare Services Performance: Challenges and Trends. In: Pereira Neto A., Flynn M., Eds. The Internet and Health in Brazil. DOI: 10.1007/978-3-319-99289-1_22
  8. Lopez Pelaes A., Marcuello-Servos C. (2018). E-social work and digital society: reconceptualizing approaches, practices and technologies. Social European Journal of Work Education, 21: 801-803. DOI: 10.1080/13691457.2018.1520475
  9. López Peláez A., Gómez Ciriano E.J., García Castilla F.J. (2020). Young people and social work part II. Social European Journal of Work Education, 39: 703-705. DOI: 10.1080/02615479.2020.1779913
  10. López Peláez A. (2015). Teoría del Trabajo Social con Grupos. Segunda Edición Revisada y Ampliada. Madrid: Universitas.
  11. Mannheim I., Wouters E.J.M., van Boekel L.C., van Zaalen Y. (2021). Attitudes of Health Care Professionals Toward Older Adults’ Abilities to Use Digital Technology: Questionnaire Study. Journal of Medical Internet Research 23(4): e26232. DOI: 10.2196/26232
  12. Mazzucco W., Lanza G., Gaglio V., Albanese G., Amata O., Casà C., Ferorelli D., Sessa G., Spina E., Silenzi A., Marotta C. (2019). Medical workforce planning in a changing health context: comparison between Italy and Europe. Euromediterranean Biomedical Journal, 14(11): 49-55. DOI: 10.3269/1970-5492.2019.14.1
  13. Ministero dell’Economia e delle Finanze (2021). Il monitoraggio della spesa sanitaria. Rapporto n. 8-2021. Dipartimento della Ragioneria generale dello Stato, Ufficio Studi e pubblicazioni. Roma, settembre -<https://shorturl. at/hksK9>.
  14. Mencarelli E., a cura di. (2023). Anticipazione dei fabbisogni professionali nei servizi socioassistenziali e sociosanitari. Roma: Inapp -<https://oa.inapp. org/xmlui/handle/20.500.12916/3834>.
  15. Monteleone A. (2021). La nuova normalità: lavoro ibrido e tecnologia agile. I Luoghi della Cura, 5 -<https://shorturl.at/yAX01>.
  16. Morelli S., D’Avenio G., Rossi M., Grigioni M. (2020). Utilizzo delle tecnologie sanitarie: uno strumento per la valutazione dell’accettazione da parte degli utenti, Istituto Superiore di Sanità. Rapporti Istisan: 20-27 -<https:// shorturl.at/xOT01>.
  17. Khatun F., Palas J.U., Ray P.K. (2017). Using the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology model to analyze cloud-based mHealth service for primary care. Digital Medicine, 3: 69-75.
  18. Jimenez G., Spinazze P., Matchar D., Koh Choon Huat G., van der Kleij R.M.J.J., Chavannes N.H., Car J. (2020). Digital health competencies for primary healthcare professionals: A scoping review. International Journal of Medical Informatics, 143: 104260.
  19. <https://www.istat.it/it/files//2011/01/Generazioni-nota.pdf>.
  20. Istat (2016). Classificazione delle generazioni. Statistiche sperimentali, maggio --
  21. Isidori V., Diamanti F., Gios L., Malfatti G., Perini F., Nicolini A., Longhini J. Forti S., Fraschini F., Bizzarri G., Brancorsini S., Gaudino A. (2022). Digital Technologies and the Role of Health Care Professionals: Scoping Review Exploring Nurses’ Skills in the Digital Era and in the Light of the COVID19 Pandemic, JMIR Nursing, 5(1): e37631. DOI: 10.2196/37631
  22. Illmarinen J. (2009). Work Ability: a comprehensive concept for occupational health, research and prevention. Scandinavian Journal of Work Environment and Health, 35: 1-5.
  23. 460.
  24. Han E.R., Yeo S., Kim M.J., Lee Y.H., Park K.H., Roh H. (2019). Medical education trends for future physicians in the era of advanced technology and artificial intelligence: an integrative review. Bmc Medical Education, 19(1):
  25. Fridsma D.B. (2018). Health informatics: a required skill for 21st century clinicians, The bmj.
  26. Fnopi Federazione Nazionale Ordini Professioni Infermieristiche (2020). Position Statement L’Infermiere di Famiglia e di Comunità. Roma: Fnopi -<https:// shorturl.at/nEM24>.
  27. Eurostat (2019). Need for help with personal care activities by sex, age and level of activity limitation. Luxembourg. DOI: 10.2908/HLTH_EHIS_CHLPD
  28. Dif-Pradalier M., Greppi S. (2018). Il lavoro sociale all’epoca della digitalizzazione: rischi e opportunità. Iride. Rivista di economia, sanità e sociale, 18(5): 33 -<https://rb.gy/k9efbg>.
  29. De Rose A., Rosina A. (2022). Introduzione alla demografia. Analisi e interpretazione delle dinamiche della popolazione. Milano: Egea.
  30. D’Agostino L., Romito A. (2023). L’evoluzione del mercato del lavoro del comparto sanitario nel contesto della digitalizzazione dei servizi e delle prestazioni. Roma: Inapp, WP 103 -<https://oa.inapp.org/xmlui/handle/20.500. 12916/3905>.
  31. Cuppini N., Dif-Pradalier M., a cura di. (2020). La digitalizzazione del lavoro. Sguardi globali, nuove forme e nuovi attriti, impatto sul lavoro sociale. Supsi -<https://shorturl.at/lOPVZ>.
  32. Conferenza delle Regioni e delle PP.AA. (2020). Proposta di linee di indirizzo infermiere di famiglia/comunità ex L. 17 luglio 2020 n. 77, approvata dalla Conferenza il 10 settembre 2020 -<https://shorturl.at/hlX26>.
  33. Cimperman M., Makovec Brenčič M., Trkman P. (2016). Analyzing older users’ home telehealth services acceptance behavior-applying an Extended Utaut model. International Journal of Medical Informatics, 90: 22-31 -<https:// shorturl.at/jotR3>.
  34. Checcucci P., D’Agostino L., Iadevaia V., a cura di. (2022). Digitalizzazione e invecchiamento della forza lavoro nel settore dei servizi. I risultati di uno studio sui settori sanitario e bancario/assicurativo durante la crisi pandemica. Roma: Inapp Report n. 25 -<https://oa.inapp.org/xmlui/handle/ 20.500.12916/3437>.
  35. Casà C., Marotta C., Di Pumpo M., Cozzolino A., D’Aviero A., Frisicale E.M., Silenzi A., Gabbrielli F., Bertinato L., Brusaferro S. (2021). COVID-19 and digital competencies among young physicians: are we (really) ready for the new era? A national survey of the Italian Young Medical Doctors Association. Annali Istituto Superiore di Sanità, 57(1): 1-6. DOI: 10.4415/ANN_21_01_01
  36. Boscolo P., Longo F. (2022). Big data in sanità: ambiti di priorità e proposte per la raccolta e l’utilizzo. Primo Welfare, 21 gennaio -<https://bit.ly/4btHFEz>. Bronzini M., Spina E., Chiusolo I., Dall’Angelo L. (2022). I vissuti degli operatori durante la pandemia: opportunità professionali e sfide organizzative. In: Alastra V., Bronzini M., Ingrosso M., a cura di. Cambiare le relazioni di cura nelle organizzazioni sanitarie. Milano: FrancoAngeli.
  37. Boscolo P.R., Fenech L., Rappini V., Rotolo A. (2019). Tecnologia e innovazione nei modelli di servizio in sanità. In: Rapporto Oasi 2019 Osservatorio sulle aziende e sul Sistema sanitario italiano. Milano: Cergas Bocconi -<https://bit.ly/42xln0C>.
  38. Borges do Nascimento I.J., Abdulazeem H., Vasanthan, L.T., Zangiacomi Martinez E., Zucoloto M.L., Østengaard L., Azzopardi-Muscat N., Zapata T., NovilloOrtiz D. (2023), Barriers and facilitators to utilizing digital health technologies by healthcare professionals, npj Digital Medicine, 6(161).
  39. Bordone M. (2023). L’invenzione dei boomer. Milano: Utet.
  40. Aversa M.L., Iadevaia V. (2019). Innovazione tecnologica e invecchiamento della forza lavoro. Il caso del Distretto dell’occhialeria di Belluno. economia e società regionale, XXXVII(3): 119-144. Doi 10.3280/ES2019-003011.
  41. Nazeha N., Pavagadhi D., Kyaw B.M., Car J., Jimenez G., Tudor Car L.A. (2020). Digitally Competent Health Workforce: Scoping Review of Educational Frameworks. Journal of Medical Internet Research, 22(11): e22706. DOI: 10.2196/22706
  42. Nordesjö K., Scaramuzzino G., Ulmestig R. (2022). The social worker-client relationship in the digital era: a configurative literature review. European Journal of Social Work, 25(2): 303-315. DOI: 10.1080/13691457.2021.1964445
  43. Oecd (2021). State of Health in the EU Italia Profilo della Sanità 2021, European Observatory on Health Systems and Policies -<https://rb.gy/nxqx3a>.
  44. Oecd (2020). Who Cares? Attracting and Retaining Care Workers for the Elderly. Oecd Health Policy Studies. Paris: Oecd Publishing -<https://rb.gy/ ojnmnl>.
  45. Oliveira Hashiguchi T. (2020). Bringing health care to the patient: An overview of the use of telemedicine in OECD countries. Paris: Oecd Publishing -<http s://< shorturl.at/ksX04>.
  46. Osservatorio sanità digitale (2022). Lo stato dell’arte della sanità digitale in Italia e il ruolo del PNRR. Report Sanità Digitale. Politecnico di Milano, maggio -<https://shorturl.at/iwGJN>.
  47. Osservatorio sanità digitale (2021). La sanità digitale per la prevenzione e la cura: il punto di vista di cittadini e pazienti. Report Sanità Digitale. Politecnico di Milano, novembre -<https://rb.gy/uhqiuh>
  48. Osservatorio sanità digitale (2023a). La diffusione degli strumenti di Sanità digitale tra i professionisti sanitari. Report Sanità Digitale. Politecnico di Milano, febbraio -<https://shorturl.at/yBL17>.
  49. Osservatorio sanità digitale (2023b). Telemedicina: il modello di maturità dei servizi e la diffusione in Italia. Report Sanità Digitale. Politecnico di Milano, ottobre -<https://shorturl.at/iqyPR>.
  50. Pelagalli F. (2022). Cultura digitale nella sanità. Rivista il Mulino, 10 maggio -- <https:// shorturl.at/flMQ1>.
  51. Pesaresi F. (2022). L’infermiere di famiglia o comunità. Come sarà – Network non Autosufficienza. Asiquas, 06.09. I luoghi della cura online, 2 -<https:// rb.gy/nte4o9>.
  52. Poncette A.S., Glauert D.L., Mosch L., Braune K., Balzer F., Back D.A. (2020). Undergraduate Medical Competencies in Digital Health and Curricular Module Development: Mixed Methods Study. Journal of Medical Internet Research, 22(10): e22161. DOI: 10.2196/22161
  53. Scaratti G. (2022). Innovazioni tecnologiche e telemedicina: implicazioni organizzative e professionali. In: Alastra V., Bronzini M., Ingrosso M., a cura di. Cambiare le relazioni di cura nelle organizzazioni sanitarie: 69-84. Milano: FrancoAngeli.
  54. Socha-Dietrich K. (2019). Engaging and transforming the health workforce, in Health in the 21st Century: Putting Data to Work for Stronger Health Systems. Paris: Oecd Publishing.
  55. Taylor A. (2017). Social work and digitalisation: bridging the knowledge gaps. Social Work Education, 36(8): 869-879. DOI: 10.1080/02615479.2017.1361924
  56. The European House-Ambrosetti (2022). Le coordinate della salute. Meridiano sanità. XVII Edizione Rapporto 2022 -<https://bit.ly/49uS3d8>.
  57. Toccafondi L., Vignani G. (2022). Innovazione tecnologica e servizi sociosanitari e assistenziali. Prospettive Sociali e Sanitarie, 2: 15-18 -<https:// shorturl.at/gnA08>.
  58. Tousijn W. (2023). L’operatore sociosanitario. Quale strategia professionale? Osservatorio nazionale sulle politiche sociali -<https://shortul.at/ato FU08>.
  59. Tudor Car L., Kyaw B.M., Nannan Panday R.S., van der Kleij R., Chavannes N., Majeed A., Car J. (2021), Digital Health Training Programs for Medical Students: Scoping Review. JMIR Medical Education, 7(3): e28275 DOI: 10.2196/28275
  60. Unece Standing Working Group on Ageing (2023). Older Persons in Vulnerable Situations. Policy Brief, 28, June -<https://unece.org/policy-briefs>.
  61. Vainieri M., Marullo C., Bonciani M., Barchielli C. (2020). Gli infermieri e l’accettazione delle innovazioni nei contesti ad alta tecnologia. In: Vaineri M., Barchielli C., Bellé N., a cura di. Modelli organizzativi e performance dell’assistenza infermieristica. Bologna: il Mulino.
  62. Vicarelli G., Pavolini E. (2015). Health workforce governance in Italy. Health Policy, 12: 1606-1612.
  63. Walker A. (1999). Managing an Ageing Workforce. A Guide to Good Practice. Luxembourg: Eurofound. Office for Official Publications of the European Communities -<https://oa.mg/work/579854010>.
  64. Yi M.Y., Jae J.S., Probst J.C. (2006). Understanding information technology acceptance by individual professionals: Toward an integrative view. Information & Management, 43: 350-363.

Luisa D’Agostino, Alessia Romito, Invecchiamento e digitalizzazione nei servizi sociosanitari in "ECONOMIA E SOCIETÀ REGIONALE " 3/2023, pp 119-150, DOI: 10.3280/ES2023-003008