Nella società globalizzata, in cui è necessario garantire ai rifugiati un'assistenza sanitaria adeguata, l'antropologia fornisce concetti e metodi fondamentali per abbattere le barriere di accesso ai servizi sociosanitari, incluse quelle simbolico-culturali che generano iniquità per le persone in situazione di vulnerabilità. Tuttavia, per chi lavora nella rete sociale e sanitaria e si confronta quotidianamente con situazioni sempre più complesse e delicate, non sempre risulta semplice tradurre questi saperi in conoscenze e competenze operative.
Quando la differenza culturale diventa la norma e coesistono differenti rappresentazioni di salute e malattia, come migliorare l'efficacia della medicina basata sulle evidenze? Come comprendere la variabile culturale nella pratica clinica?
Il libro affronta questa sfida e lo fa proponendo continui cambiamenti di prospettiva sulla relazione di cura e sul contesto in cui questa può realizzarsi efficacemente. Il risultato è un approfondimento dei modelli di comunicazione interculturale e il passaggio dallo sviluppo di competenze cliniche interculturali a competenze cliniche inclusive.
Il volume presenta la discussione e l'analisi di numerosi casi clinici, tratti da un'originale esperienza di lavoro di mediazione sociosanitaria e culturale svolta in diversi reparti ospedalieri, con l'obiettivo di aprire la cassetta degli attrezzi dell'antropologia e di illustrarne l'utilizzo pratico nella cura.

Laura Bertini-Soldà è docente e ricercatrice senior alla Scuola universitaria professionale della Svizzera italiana dove è anche responsabile del Centro di documentazione e ricerca sulle migrazioni. Interessata allo studio delle forme e alle logiche di assistenza e presa in carico sociosanitaria di popolazioni vulnerabili, ha realizzato ricerche di base e ricerche azione per migliorare l'accesso dei migranti ai servizi ai servizi ospedalieri. Dal 2017 al 2020 è stata sul campo come antropologa e mediatrice culturale all'Ospedale Regionale di Mendrisio, sviluppando il Servizio di Mediazione culturale e occupandosi di pazienti migranti, in particolare richiedenti asilo e rifugiati appena giunti nella regione.