Criticati, auspicati, svalutati: sui buoni e voucher sociali in Lombardia si è discusso molto in questi anni. Una discussione che ha talvolta assunto i toni della presa di posizione a priori e che è risultata povera di evidenze certe, su ciò che effettivamente accade ed è accaduto.
Il libro presenta i risultati della prima ricerca che analizza in modo sistematico l'applicazione dei buoni e dei voucher sociali nella regione.
Sono indagati e discussi i pregi e i limiti dei titoli sociali, i modi in cui vengono usati, il loro "valore aggiunto", esplorando le conseguenze che buoni e voucher producono sui cittadini, il sistema dei servizi, le professioni coinvolte ed elaborando una serie di indicazioni anche operative riguardanti questi strumenti di "welfare leggero".
Ne emerge un quadro complesso e ricco di spunti sia per la comprensione della realtà sia per l'elaborazione di misure pubbliche di intervento. Le evidenze empiriche qui presentate consentono così di utilizzare buoni e voucher in modo sempre più mirato e consapevole.

Sergio Pasquinelli è ricercatore senior dell'Istituto per la Ricerca Sociale (IRS) di Milano e docente presso il Corso di laurea specialistica in Politiche e servizi sociali dell'Università Ca' Foscari di Venezia. Dirige la newsletter "Qualificare" sul lavoro privato di cura www.qualificare.info