Più che un'introduzione
(Dal sito al libro; Il tema di fondo; Orizzonti; La valutazione è un'adolescente con le scarpe da ginnastica; Sommario del volume)
Questioni di metodo
(Mappa della valutazione; L'equivoco della certezza valutativa; Realtà, verità e oggettività; ancora sull'oggettività; Dimmi la verità; La volontà e la necessità; Misurazione, qualità e valutazione; Valutazione e certificazione; Basta con la qualità; La valutazione nel Regno della Qualità; Il ritorno della customer satisfaction; Valutazione spontanea o implicita; Liste e classificazioni; Classificare, processo diabolico; Differenze fra ricerca sociale e valutativa; Parliamo di "disegno"; Le nove fasi del disegno della ricerca valutativa; Cos'è importante veramente nella ricerca valutativa; Disegni valutativi anglosassoni; Disegni valutativi italiani; Le tecniche strutturano le informazioni; I nessi necessari fra tecniche e contesto; Complessità valutativa; Possiamo immaginare un approccio solistico alla valutazione? Valutazione, monitoraggio e progettazione; Tipi di indicatori e famiglie di concetti; Indicatori: in che senso?; Natura degli indicatori; Costruzione degli indicatori; Metodi misti in valutazione; Esempi di metodi misti in valutazione; Punteggiatura realista; La valutazione della comunicazione pubblica)
Questioni di linguaggio
(Lessico stereotipato e debolezza concettuale; Vaghezza e valutazione; L'inganno delle parole; Questo non è una pipa; Il metodo come linguaggio; Il metodo come linguaggio - seconda parte; Il metodo come linguaggio - terza parte; Il metodo come linguaggio - quarta e ultima parte; L'informazione come risultato di un rapporto di significazione)
Tecniche e pratiche di valutazione
(È tornato il CAF!; Ah, les italiens!; Gruppi naturali e gruppi ad hoc; Problemi delle tecniche che utilizzano gruppi di esperti; Problemi e limiti delle tecniche basate sui gruppi; I gruppi: istruzioni per l'uso; I gruppi producono testi; L'equivoco del consenso nel gruppo; Sintassi nel gruppo; Semantica nel gruppo; Pragmatica nel gruppo; Tecniche di gruppo "formalizzate"; Focus grroup: ne facciamo troppi e male; Quadro logico e valutazione della coerenza interna; Questionari per la valutazione; Elaborare un questionario; Come contare fino a 1.023 con le dita di due mani; Codificare le risposte multiple con sintesi creative; I sondaggi di Sky; Sondaggi politici ed elettorali; L'affascinante stupidità (degli indicatori) della qualità della vita; Uso combinato di scale ordinali e cardinali - I parte: uso delle scale; Uso combinato di scale ordinali e cardinali - II parte: le definizioni operative; Uso combinato di scale ordinali e cardinali - III parte: il trattamento dei risultati; Una scala di distanza valoriale; La migliore tecnica valutativa)
Idee valutative
(Nietzsche e la valutazione; Marx e la valutazione; Sun Tzu e la valutazione; Una lezione costi benefici per combattere la povertà; Valutazione liquida; Cosa direbbe Benjamin?; Galileo e la valutazione; Inherit the wind; Per il relativismo; I veri credenti; Utile ambiguità; Il concetto di democrazia e il ruolo della valutazione; La valutazione non è democratica; Cartesio è vivo e lotta insieme a noi; Il Bene e la valutazione)
Uso della valutazione
(La valutazione nella pubblica amministrazione italiana; Uso della valutazione. Sono i valutatori a sbagliare? La valutazione è indigesta all'Italia; Scrivere recensioni)
Indice dei nomi.

Serie: Valutazione - collana dell'Associazione Italiana di Valutazione

Subjects: Methodology and Techniques of Social Research

Level: Books for Professionals