AIUTO (FAQ)

Registrazione Docenti Acquisto volumi Book orders from outside of Italy Gli e-book

In questa sezione puoi trovare le risposte inerenti all’utilizzo di degli e-book.

Se hai bisogno di assistenza, compila il modulo.

Per leggere i ns. ebook  segui le istruzioni

I nostri e-book sono disponibili in formato:
 
- PDF  leggibili su PC,  Mac, smartphone e tablet Apple e Android  protetti con DRM. Non garantiamo la fruibilità del formato PDF su un lettore a inchiostro elettronico (eReader).
 
- EPUB  leggibili su Pc, Mac, tablet e smartphone Apple e Android,  e sugli eReader compatibili con il DRM utilizzato.
 
Nelle schede dei nostri volumi di cui è disponibile la versione e-book trovate l'indicazione dei formati disponibili (PDF oppure EPUB).
 

I nostri e-book sono disponibili in versione PDF  o in versione ePub e protetti con DRM Readium LCP.

Il Digital Right Management (DRM) è una tecnologia costruita per controllare cosa un utente può e cosa non può fare con un documento e garantisce i diritti dell'autore e dell'editore, sull'uso del testo.  Il DRM vincola l’e-book all’identità dell’utente.  Con i DRM LCP l'utente può leggere l'ebook su massimo 6 dispositivi diversi.

Sì, se acquistati nel Kindle Store di Amazon.

FrancoAngeli Editore ha stretto una partnership con Amazon.

Sul loro store puoi trovare tutti i nostri e-book.

Consultate le caratteristiche del vostro eReader per capire se è compatibile con il DRM utilizzato per i nostri eBook.

È il formato standard delle pubblicazioni digitali, le cui specifiche vengono rilasciate e aggiornate dall’International Digital Publication Forum (IDPF). La sua principale caratteristica è quella di consentire una distribuzione “liquida” del testo, che quindi si adatta allo schermo su cui viene letto, e di personalizzare al massimo l’esperienza di lettura. Con un ebook in versione EPUB si può inoltre scegliere la grandezza e la tipologia del carattere, l’interlinea e l’allineamento del testo, il colore di sfondo dello schermo.

Sì, gli e-book  possono essere consultati con iPad, seguite qui

Per acquistare un e-book è sufficiente cliccare sul pulsante “aggiungi al carrello” nella scheda del libro.
 
Puoi acquistare più libri in una sola volta: quando hai terminato l’acquisto, clicca su “Conferma l’ordine”.
 
Se sei già utente registrato puoi direttamente procedere con il pagamento e il download degli acquisti, altrimenti completa la procedura di registrazione inserendo i dati personali, quindi procedi con il pagamento.
 
Riceverai una e-mail di conferma d’ordine che conterrà il link per il download dei file.

Si puoi farlo seguendo queste istruzioni.

Gli e-book sono riportati nel sito come tutti gli altri volumi e sono quindi ricercabili secondo le varie modalità previste:  per argomento e per collana tramite gli appositi menu, o per titolo, autore, parole contenute nella presentazione o nell'indice tramite la Ricerca Avanzata

Su www.francoangeli.it, accedete alla vostra area personale e cliccate su "I tuoi e-book".
Verrà visualizzato un elenco di tutti gli e-book acquistati, da cui selezionare quello che volete scaricare.

È possibile pagare gli e-book acquistati tramite carta di credito (anche prepagata) o paypal.

Non è possibile recedere dall’acquisto di ordini contenenti prodotti digitali (e-book).

Non è possibile sostituire la versione digitale con quella cartacea.

Certamente. Il processo di acquisto sarà unico, gli e-book saranno subito disponibili per lo scaricamento in i tuoi e-book; i libri (e/o riviste) cartacei saranno spediti secondo i tempi di spedizione previsti.

L’importo dalla carta di credito in caso di ordini misti verrà prelevato in due momenti successivi: il costo degli e-book subito alla conclusione dell’ordine ed il costo dei libri (e/o riviste) cartacei all’atto della spedizione del pacco.


In caso di ordini misti non è possibile pagare in contrassegno. Il diritto di recesso si applica solo all’ordine contenente prodotti cartacei.

Non è possibile recedere dall’acquisto di prodotti digitali (e-book).

Come per tutti i libri, anche per l’e-book l’autore ha diritto che l’opera del suo ingegno sia tutelata (in particolare che non venga modificata, riutilizzata, copiata). I nostri e-book sono predisposti per poter essere memorizzati (senza limite di scadenza) e visualizzati dall’acquirente sui propri dispositivi (MAX 6).  Non è invece possibile copiarne parti (per includerle in altri file) o stamparli. In nessun caso inoltre l’e-book può essere trasmesso e reso visibile a terzi. 
Solo gli ebook in formato ePub possono essere annotati o evidenziati.

Licenza d’uso per gli e-book FrancoAngeli 
Ogni e-book, comprese tutte le sue parti, è tutelato dalla legge sul diritto d’autore. L’Utente nel momento in cui effettua il download dell’e-book accetta tutte le condizioni qui sotto previste. All’Utente è concessa una licenza d’uso dell’opera secondo quanto così specificato:

  1. l’Utente è autorizzato a memorizzare l’opera sul proprio pc o altro supporto sempre di propria pertinenza attraverso l’operazione di download. Non è consentito conservare alcuna copia dell’opera (o parti di essa) su network dove potrebbe essere utilizzata da più computer contemporaneamente;
  2. l’Utente è autorizzato a fare uso esclusivamente a scopo personale (di studio e di ricerca) e non commerciale di detta copia digitale dell’opera. Non è autorizzato ad effettuare stampe dell’opera (o di parti di essa). Sono esclusi utilizzi direttamente o indirettamente commerciali dell’opera (o di parti di essa);
  3. l’Utente non è autorizzato a trasmettere a terzi (con qualsiasi mezzo incluso fax ed e-mail) la riproduzione digitale o cartacea dell’opera (o parte di essa);
  4. è vietata la modifica, la traduzione, l’adattamento totale o parziale dell’opera e/o il suo utilizzo per l’inclusione in miscellanee, raccolte, o comunque opere derivate.

Questo è un modesto sacrificio che chiediamo ai lettori per poter preservare una politica di prezzi di copertina contenuti. Se i costi di un’edizione dovessero gravare su un numero ridotto di copie e di lettori, questi ultimi inevitabilmente verrebbero a pagare cifre esorbitanti. Crediamo allora sia più equo che tutti effettivamente contribuiscano (in maniera la meno onerosa) a sostenere i costi della pubblicazione.

Rendere accessibili i nostri ebook a persone cieche e ipovedenti e soddisfare così le loro esigenze di apprendimento e aggiornamento è un obiettivo che ci sta a cuore da tempo. Se prima cercavamo di realizzare almeno parte dei nostri ebook in formato accessibile, tutti gli ebook pubblicati a partire dal settembre 2025 sono ora realizzati in formato accessibile, nella versione epub 3, visualizzabili con PC Windows, Mac, Linux o e-Reader compatibili con il sistema di protezione DRM LCP.

Se l'amministratore della rete aziendale ha inibito l'installazione di applicazioni software non autorizzate sul Vostro pc, allora potrebbero insorgere dei problemi che impediscono la visualizzazione dell'e-book.  In questo caso vi consigliamo di associare il vostro account FrancoAngeli all'account Cantook e sfruttare così la possibilità di leggere l'ebook tramite browser web.   

No. Il programma non consente la stampa di materiale coperto da copyright.

Per una limitazione del software di lettura solo i libri in  formato ePub possono essere annotati o sottlineati. Gli ebook in formato PDF  non possono avere annotazioni o sottolineature.

Alla fine della procedura di acquisto, riceverete una e-mail di conferma d’ordine con i dati riepilogativi inseriti in fase d’acquisto e il link per scaricare l’e-book.

Sì. Basterà reinstallare Adobe Digital Editions, inserire il proprio ID Adobe e in automatico vengono ricaricati tutti gli e-book già acquistati. In alternativa potete accedere alla vostra Area Personale sul sito FrancoAngeli e cliccare su I tuoi e-book e riscaricare i libri che sono stati acquistati.

Per richiedere assistenza, compila il modulo relativo cliccando il link all’inizio di questa pagina.

Sì, in qualsiasi momento. Grazie alla registrazione sul sito è possibile accedere alla propria Area personale e procedere al download di un e-book precedentemente comprato.

L’e-book può essere aperto su massimo 6 device diversi.

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