The organizational and professional conditions of smart working after the emergency: designing ubiquitous work made up of open roles and broadband professions

Journal title STUDI ORGANIZZATIVI
Author/s Federico Butera
Publishing Year 2020 Issue 2020/1
Language Italian Pages 25 P. 141-165 File size 349 KB
DOI 10.3280/SO2020-001006
DOI is like a bar code for intellectual property: to have more infomation click here

Below, you can see the article first page

If you want to buy this article in PDF format, you can do it, following the instructions to buy download credits

Article preview

FrancoAngeli is member of Publishers International Linking Association, Inc (PILA), a not-for-profit association which run the CrossRef service enabling links to and from online scholarly content.

The Covid-19 lockdown generated an unprecedented experiment: extensive ubiquitous work (or smart working, home working, remote working, WFH-Working from Home, agile work, teleworking) involving almost 8 million people. This way of working has been well known for more than twenty years, but with limited pilot experiences. After the emergency, ubiquitous work may be consolidated and spreaded out only if it is designed and managed with rigor, method and appropriateness to different contexts, choosing the right proportion between on-site work and remote work. Action should be taken on rules, supporting technologies, way of managing work and life, mindset, but above all on the conception of offices and their organization and work, also inspired by success stories developed in these years. Ubiquitous work and blended offices between the physical and the virtual can work well under three socio-organizational conditions: a) going beyond the concept of the office-factory; b) favor organizations based on sociotechnical systems oriented towards measurable economic and social objectives and on 4C model (self-regulated cooperation, knowledge sharing, extended communication, performing community); c) redesigning the work based upon roles and professions, overcoming tasks, positions and levels. Our proposals concern first the methods and models for designing and managin smart working/ubiquitous work and second the launch of: a) a large multidisciplinary research program on the "smart working experiment" tooking place during and immediately after lockdown, a program to be conducted collaboratively by Italian research centers and universities, in strong relationship with Europe; b) a support program for SMEs and the Public Administration offered by universities, IT companies, consultancy, training, interior design with sustainable methods and costs. The recipients of the first proposal are companies and public administrations and their stakeholders; the recipients of the second proposal are the world of research and the world of public policies based upon pacts agreements among institutions and intermediate bodies like employers and workers agencies, education systems, media and the others .

Keywords: Smart working, home working, remote working, WFH Working from Home, agile work, teleworking, ubiquitous work, sociotechnical systems, roles, broadband professions

  1. Bagnara, S., Pozzi. S. (2014), “The Body in Ideas: Implications of Embodied Cognition for Design”, in Ahram, T., Karwowski, W., Marek, T. (eds.), Proceedings of the 5th International Conference on Applied Human Factors and Ergonomics AHFE 2014, Kraków, AHFE.
  2. Bartezzaghi, E. (2020), Tecnologia, organizzazione e lavoro nella trasformazione digitale, Lectio Magistralis, Politecnico di Milano, 11 febbraio 2020 -- https://www.youtube.com/watch?v=nPWJXNqfEvI&feature=youtu.be
  3. Bianchi, P., Butera, F., Frieri F. (2020), “Dopo l’emergenza occorre una Pubblica Amministrazione 4.0. Il caso del Patto per il Lavoro dell’Emilia-Romagna e della Pubblica Amministrazione che sta cambiando se stessa”, Sviluppo e Organizzazione, Maggio-Giugno.
  4. Butera, F., Di Guardo, S. (2009), “Analisi e progettazione del lavoro: il modello della Fondazione Irso e due casi”, Studi Organizzativi, 2: 199-224.
  5. Butera, F. (2017), “Lavoro e organizzazione nella quarta rivoluzione industriale: la nuova progettazione sociotecnica”, L’industria, 3: 291-316.
  6. Copernicani, https://www.coperni.co/it/magazine/smart-working-home-working
  7. Costa, G. (2019), “Scomporre e ricomporre gli elementi dell’organizzazione secondo i fini”, Studi Organizzativi, 22: 264-267.
  8. De Masi, D. (a cura di) (1985), L’avvento post-industriale, Milano, FrancoAngeli.
  9. De Masi, D. (1993), “Il telelavoro nella società post-industriale”, in Scarpitti, G., Zingarelli, D. (a cura di), Il telelavoro: teoria e applicazioni. La destrutturazione del tempo e dello spazio nel lavoro post-industriale, Milano, FrancoAngeli.
  10. De Masi, D. (1995), “Aspetti psico-sociali del telelavoro”, in AA.VV. Il telelavoro nelle banche e nelle assicurazioni, Roma, Assicredito.
  11. De Masi, D. (1997), “Prefazione” in Di Nicola, P., Manuale del telelavoro. Nuovi modi di lavorare nella società dell’informazione, Roma, Seam.
  12. De Masi, D. (2018), Il lavoro nel XXI secolo, Torino, Einaudi.
  13. De Masi, D. (2020), Tutto sul telelavoro -- http://r.news.domenicodemasi.it/mk/mr/Tv6xgfPtcwNg3g0QwnWVavd9ceCb1UShQP0cC1RgHVdr3pdZAvHNygEZQz9D_mOPB1KCM9wMzY8aoqdQWhJMV-jA97dtTskh0In43LEgkGk3IA
  14. De Michelis, G. (2017), “Macchine Intelligenti o Tecnologie della Conoscenza?”, Sistemi Intelligenti, 3: 559-577.
  15. De Michelis, G. (2019), “La rivoluzione digitale per la creazione di lavoro e di valore”, Studi Organizzativi, n. 2, 2019.
  16. Dente, B. (2020), Dopo il Coronavirus. Che fare del sistema sanitario? -- https://welforum.it
  17. Eurofound-ILO (2017), Working Anytime, Anywhere: The Effects on the World of Work, Geneva, Publications Office of the European Union and International Labour Office.
  18. Fuggetta, A. (2018), Cittadini ai tempi di Internet, Milano, FrancoAngeli.
  19. Ichino, P. (2020), “Se l’epidemia mette le ali allo smart working”, lavoce.info, 28 Febbraio.
  20. ISMEL, http://www.ismel.it/multimedia/424-smart-working-una-bibliografia-ragionata-al-tempo-del-covid-19.html
  21. Osservatorio Smart Working, Politecnico di Milano, -- https://www.osservatori.net/it_it/osservatori/smart-working
  22. Shaba, E., Guerci, M., Gilardi S., Bartezzaghi, E. (2019), “Industry 4.0 technologies and organizational design - Evidence from 15 Italian cases”, Studi Organizzativi, n. 2, 2019.
  23. Turkle, S. (2011) Alone together, Basic Books, New York.
  24. Vargas-Llave O., Mandl, I., Weber, T., Wilkens, M. (2020), Telework and ICT-based Mobile Work: Flexible Working in the Digital Age, Dublin, European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions.

  • Effects on and adaptation of the family context during the COVID-19 pandemic. Some remarks from Italy and Mexico Francesca Bianchi, Maria Teresa de Jesús Martínez Núñez, Estefanía Villarreal Nájera, Olga Catalina Calderón Garza, in International Review of Sociology /2022 pp.88
    DOI: 10.1080/03906701.2022.2028401
  • Orientamento, nuove competenze e gestione delle risorse umane dopo il Covid-19 Rossella Di Federico, in PRISMA Economia - Società - Lavoro 1/2023 pp.11
    DOI: 10.3280/PRI2021-001002
  • Coltivare creatività pratica e pensiero critico in Higher Education. Elementi di analisi per una geografia concettuale Francesca Bracci, Monica Fedeli, in EXCELLENCE AND INNOVATION IN LEARNING AND TEACHING 1/2023 pp.38
    DOI: 10.3280/exioa1-2023oa16040
  • Public organisations and innovation for smart and sustainable working Mauro Romanelli, T. Le Dinh, M. Drăgoicea, in ITM Web of Conferences /2022 pp.02001
    DOI: 10.1051/itmconf/20224102001
  • The variable geometry of bargaining: implementing unions' strategies on remote work in Italy Anne-Iris Romens, Valeria Piro, Francesco E. Iannuzzi, in STUDI ORGANIZZATIVI 1/2022 pp.129
    DOI: 10.3280/SO2022-001006
  • Professionisti X. Quando lo sviluppo professionale non è prevedibile Loretta Fabbri, Alessandra Romano, in QUADERNI DI ECONOMIA DEL LAVORO 112/2021 pp.49
    DOI: 10.3280/QUA2020-112004
  • Remote work in the pandemic as a lever for innovation and worker participation practices Luisella Erlicher, Luciano Pero, in STUDI ORGANIZZATIVI 1/2022 pp.154
    DOI: 10.3280/SO2022-001007
  • The future of hybrid work in Italy: A survey-based Socio-Technical-System analysis Klaudijo Klaser, Roberta Cuel, Paolo Casari, in Journal of Innovation & Knowledge 100426/2023 pp.100426
    DOI: 10.1016/j.jik.2023.100426
  • Valori e tecniche nel diritto del lavoro Bruno Caruso, Loredana Zappalà, pp.29 (ISBN:978-88-5518-483-0)
  • Organizational Resilience and Female Entrepreneurship During Crises Mara Del Baldo, pp.151 (ISBN:978-3-030-89411-5)
  • Innovazione tecnologica e lavoro agile: quadro evolutivo, dimensioni di sostenibilità e profili organizzativi Azio Barani, in QUADERNI DI ECONOMIA DEL LAVORO 114/2023 pp.187
    DOI: 10.3280/QUA2021-114007
  • Il lavoro agile fuori dalla straordinarietà: appunti sulla contrattazione collettiva Giuseppe Antonio Recchia, in ECONOMIA E SOCIETÀ REGIONALE 1/2021 pp.30
    DOI: 10.3280/ES2021-001003
  • Il time crafting negli spazi di coworking Matteo Rinaldini, Anna Chiara Scapolan, Stefano Rodighiero, Fabrizio Montanari, in STUDI ORGANIZZATIVI 2/2021 pp.67
    DOI: 10.3280/SO2021-002003
  • The Relationship between Smart Working and Workplace Social Capital: An Italian Case Study on Work Sustainability Chiara D’Angelo, Alice Negro, Irene Cassarino, in Sustainability /2024 pp.6033
    DOI: 10.3390/su16146033
  • Lavoro agile tra rottura del vincolo spaziale e ricerca di una nuova dimensione del luogo di lavoro Davide Dazzi, in ECONOMIA E SOCIETÀ REGIONALE 1/2021 pp.44
    DOI: 10.3280/ES2021-001004
  • La didattica a distanza durante la pandemia di covid-19: il lavoro dei docenti e la diversità dei contesti scolastici Daniele Di Nunzio, Marcello Pedaci, Fabrizio Pirro, Emanuele Toscano, in ECONOMIA E SOCIETÀ REGIONALE 1/2021 pp.98
    DOI: 10.3280/ES2021-001008
  • Idee di lavoro e di ozio per la nostra civiltà Federico Butera, pp.1553 (ISBN:979-12-215-0319-7)
  • Smart work e gli stili di vita Davide Dazzi, in QUADERNI DI ECONOMIA DEL LAVORO 113/2022 pp.29
    DOI: 10.3280/QUA2021-113003
  • C'è una rivoluzione in corso e il lavoro ne è pienamente investito Giorgio De Michelis, in STUDI ORGANIZZATIVI 1/2023 pp.120
    DOI: 10.3280/SO2023-001006
  • Paradigmi e metodi per gli architetti del nuovo lavoro Federico Butera, in STUDI ORGANIZZATIVI 1/2022 pp.217
    DOI: 10.3280/SO2022-001010

Federico Butera, Le condizioni organizzative e professionali dello smart working dopo l’emergenza: progettare il lavoro ubiquo fatto di ruoli aperti e di professioni a larga banda in "STUDI ORGANIZZATIVI " 1/2020, pp 141-165, DOI: 10.3280/SO2020-001006