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Come applicare, senza dispendio di risorse finanziarie e senza dover assumere nuovo personale, le nuove norme sulla certificazione di qualità (ISO 9000/UNI EN ISO 9000) nelle piccole aziende. Ricco di esempi pratici e scritto con un linguaggio immediato, non presuppone familiarità con la terminologia della garanzia della qualità.
cod. 563.45
Un testo di riferimento, frutto di una pluriennale esperienza ed utilizzabile per ogni tipologia di verifica ispettiva sia nell'ambito industriale che in quello dei servizi.
cod. 100.366
Guida all'applicazione della norma ISO 9001 (versione 2000) nell'ottica dei processi
Una guida operativa per sviluppare il sistema di gestione della qualità. Per ogni processo indicato dalla norma ISO 9001, ne è sviluppata l'interpretazione e ne è riportato un esempio applicativo costituito da stralci del manuale della qualità, del manuale di corretta prassi igienica, procedure, specifiche e modulistica.
cod. 100.385
Terza edizione aggiornata secondo le Norme Iso 9000:2000
La riflessione e le indicazioni dei più noti esperti italiani del ramo sui temi oggi al centro delle attenzioni di direttori di produzione, esperti di qualità, sicurezza.
cod. 100.402
Guida al miglioramento della qualità nelle strutture sanitarie
Un manuale indirizzato a tutti i professionisti (medici, biologi, chimici, infermieri e amministrativi) che svolgono la loro attività in ambito sanitario e che intendono avvicinarsi alle tematiche della qualità organizzativa con un approccio nuovo, pratico e incisivo secondo quanto previsto dalle norme ISO9000.
cod. 100.332
La guida per implementare sistemi qualità conformi alle norme ISO 9001, 9002, 9004, e ottenerne la certificazione. Riporta più di 400 "indicatori di conformità" utili per realizzare il sistema di qualità e indispensabili per garantire la conformità.
cod. 100.315
Guida operativa per valutatori di sistemi qualità e di gestione ambientale
Nato da una interpretazione approfondita delle norme ISO 10001 e ISO 14010 (ma soprattutto da una raccolta di esperienze dirette in aziende sottoposte ad audit) il volume ripercorre tutte le fasi fondamentali dell'auditing fornendo indicazioni sia per chi vuole effettuare audit come professionista, sia per chi semplicemente vuole svolgere audit interni alla propria azienda.
cod. 563.58
Il primo e unico volume dedicato all'introduzione di procedure di gestione della qualità nelle piccole imprese non profit.
cod. 100.381
Un volume appositamente scritto per quanti, pur senza una conoscenza approfondita della matematica superiore, vogliono applicare con padronanza il controllo di qualità.
cod. 100.165
Guida all'applicazione della norma ISO 9001 nell'ottica dei processi (ISO 9004/2)
Un manuale per l'implementazione del sistema di gestione della qualità, conformemente alla norma ISO 9001, che propone un modello di sviluppo basato e strutturato sui processi di erogazione del servizio. Consente di seguire e migliorare le attività e i processi svolti (dall'accettazione delle richieste di analisi sino alla consegna del referto e all'eventuale assistenza).
cod. 100.375