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Edizioni Franco Angeli. La passione per le conoscenze
 
 
 


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Management, finanza, marketing, operations, HR

Manuali di prima formazione

Pasquale Intonti
MIO C@RO COACH.
50 risposte su come gestire le relazioni sul lavoro e le scelte professionali
pp. 168, € 20,00, E-book: € 13,99; Cod. 1796.336, Collana: Trend
Una preziosa e variegata carrellata di quesiti/risposte su come approcciare e risolvere casi di rapporti interpersonali coinvolgenti capi, colleghi e collaboratori e affrontare scelte di cambiamenti professionali.

Saggi, scenari, interventi

Renato Fiocca
IMPRESA E VALORE.
Rotte infinite verso un fine comune
pp. 432, € 38,00, Cod. 1420.1.186, Collana: La societa' / Saggi e studi
Impresa e valore dovrebbero essere due parole inscindibilmente coniugate. Purtroppo così non è e troppo spesso, soprattutto negli anni più recenti, abbiamo dovuto assistere a comportamenti scellerati di imprenditori e manager che hanno distrutto imprese e posti di lavoro, inseguendo un egoistico guadagno di breve periodo. Questo libro vuole essere il punto di inizio di un percorso necessario alle imprese, agli imprenditori e ai manager: per quegli onesti e coraggiosi come, per fortuna, tanti ce ne sono nel nostro Paese.

Manuali per professional

Roberto Romiti
TELEFONI ROVENTI PER SPORTELLI SENZA PIÙ CLIENTI
pp. 144, € 19,00, E-book: € 12,99; Cod. 1060.287, Collana: Manuali
La possibilità di operare on line non solo da casa ma anche dagli angoli più remoti del globo grazie a smartphone e tablet ha desertificato tante agenzie bancarie. Ma come affrontare il rischio che il cliente iper-tecnologico possa cedere alle lusinghe quotidiane della concorrenza? Utilizzando con professionalità uno strumento strategico e poco costoso: il TELEFONO! Questo libro ne spiega in modo assolutamente pratico e operativo tutti i segreti ed è dedicato a consulenti, gestori, personal banker, direttori di filiale.

Studi, ricerche e casi

Flavio Sangalli
IL SINDACALISTA E GALILEO.
Miglioramento e capacità realizzativa nella nuova prassi sindacale: l'esperienza di FP CISL Lombardia
pp. 176, € 24,00, E-book: € 17,00; Cod. 1820.307, Collana: Università: economia
FP CISL Lombardia, il sindacato della funzione pubblica che comprende il settore della sanità, degli enti locali e delle istituzioni centrali, ha iniziato un percorso di sviluppo organizzativo al fine di porsi come interlocutore credibile e protagonista nel miglioramento della qualità della Pubblica Amministrazione. Il volume descrive l’ideazione, l’analisi, la progettazione e le prime realizzazioni di questo percorso di sviluppo organizzativo.

Vincenzo Cirasola
IO, AGENTE DI ASSICURAZIONE.
La mia vita, il mio impegno per gli agenti e per la professione. Un viaggio lungo 40 anni, tra agenti, compagnie, mercato e associazioni
pp. 100, € 15,00, E-book: € 10,50; Cod. 2000.1469, Collana: Varie
Attraverso lo sguardo di uno dei protagonisti della professione di agente di assicurazione, un’analisi su come è cresciuto ed evoluto il mercato, l’agente, il cliente e le associazioni di categoria. Una riflessione su come prepararsi al futuro che verrà tra nuove normative, digitalizzazione e crisi settoriale.

Riproposte

Maurizio Castagna
ROLE PLAYING, AUTOCASI ED ESERCITAZIONI PSICOSOCIALI.
Come insegnare comportamenti interpersonali
pp. 96, € 13,00, E-book: € 9,49; Cod. 25.2.2, Collana: Aif - Associazione italiana formatori

Antonio Bassi, Moira Tagliafico
IL VALORE STRATEGICO DELLA COMUNICAZIONE NEL PROJECT MANAGEMENT.
Dal piano di gestione, ai report, alla chiusura del progetto
pp. 148, € 17,00, E-book: € 11,99; Cod. 100.673, Collana: Am / La prima collana di management in Italia

Cecilia Cianfanelli
HOTEL GUEST EXPERIENCE.
Quando il soggiorno dell'ospite si trasforma in esperienza memorabile
pp. 128, € 18,00 Cod. 1365.4.1, Collana: Scienze e professioni del turismo

Jo Owen
COACHING PER MANAGER.
Per ottenere il meglio da se stessi. Per aiutare i team a essere più produttivi. Per insegnare alle persone a essere più autonome
pp. 162, € 21,00, E-book: € 14,99; Cod. 109.22, Collana: Basic Management / Le competenze per risultati di eccellenza

Federico Capeci
GENERAZIONE 2.0.
Chi sono, cosa vogliono, come dialogare con loro
pp. 162, € 21,00, E-book: € 14,99; Cod. 1420.1.159, Collana: La societa' / Saggi e studi

Michele Trevisan, Massimo Pegoraro
RETAIL DESIGN.
Progettare la shopping experience
pp. 128, € 25,00 Cod. 84.1, Collana: Serie di architettura e design. Strumenti

Giuseppe Bonani, Giovanni Adamo
IL FRANCHISING: UNA FORMULA DI SUCCESSO PER LA TUA IMPRESA.
Come creare, lanciare e gestire una rete di vendita in franchising
pp. 224, € 29,00, E-book: € 20,50; Cod. 100.759, Collana: Am / La prima collana di management in Italia

Anthony Cecil Wright
MANUALE DI BUSINESS CONTINUITY E CRISIS MANAGEMENT.
Dal risk assessment al crisis e recovery management
pp. 248, € 32,00 Cod. 100.834, Collana: Am / La prima collana di management in Italia

Antonio Foglio
IL MARKETING DELLA MODA.
Politiche e strategie di fashion marketing
pp. 410, € 48,50 Cod. 100.439, Collana: Am / La prima collana di management in Italia

 
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Ultimo aggiornamento: 21 marzo 2017
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