I libri di VALERIO GALASSI


I libri che Valerio Galassi ha scritto, curato o per cui ha contribuito per FrancoAngeli

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  Titolo Tipologia
Il telepressing in banca. Professionalità ed efficacia nella gestione telefonica dei crediti deteriorati Il telepressing in banca. Professionalità ed efficacia nella gestione telefonica dei crediti deteriorati
Roberto Romiti, Valerio Galassi (1060.263)
Quanti crediti avrebbero potuto evitare l’ingloriosa fine di alimentare il contenzioso se il monitoraggio della posizione e del suo andamento fosse stato più assiduo, più attento, più professionale da parte di chi avrebbe potuto/dovuto farlo? Il volume riporta e soprattutto commenta con finalità squisitamente didattiche una quindicina di casi reali di credito deteriorato o comunque problematico.
Libro o
Ebook