TY - JOUR PY - 2004 SN - 1972-5027 T1 - Qualità e valutazione nella Pubblica Amministrazione: strumenti percorsi di qualità nei servizi pubblici JO - RIV-RASSEGNA ITALIANA DI VALUTAZIONE DA - 10/18/2004 9:43:00 AM DO - UR - http://www.francoangeli.it/Riviste/Scheda_rivista.aspx?idArticolo=22528 AU - Bellafronte, Sara IS - 29 VL - VIII LA - IT AB - PB - FrancoAngeli ER -