TY -  JOUR
PY -  2016
SN -  1972-4926
T1 -  La costruzione della fiducia nel web 2.0. Il caso delle truffe online
JO -  SOCIOLOGIA DELLA COMUNICAZIONE 
DA -  11/15/2016 12:00:00 AM
DO -  10.3280/SC2016-051005
UR -  http://www.francoangeli.it/Riviste/Scheda_rivista.aspx?idArticolo=57749
AU -  Vittadini, Nicoletta
AU -  Carlo, Simone
AU -  De Simone, Silvia
AU -  Locatelli, Elisabetta
SP -  64
EP -  82
IS -  51
VL -  XXVII
LA -  IT
AB -  La digitalizzazione delle relazioni sociali operata dai social media e dalla rete, ha parzialmente rinnovato le regole attraverso cui si attribuisce fiducia a un interlocutore e il modo in cui queste vengono applicate sia nelle relazioni sociali sia nello scambio di beni. Nell’articolo si presenta l’analisi empirica di un luogo privilegiato di osservazione: i gruppi di auto aiuto di soggetti che hanno subito truffe online. La descrizione del momento in cui la fiducia viene carpita o tradita, infatti, consente di mettere in luce meccanismi attraverso cui è stata costruita e accordata. I risultati mostrano come siano cruciali competenza e benevolenza, ma anche l’uso di specifiche piattaforme che avvicinano in modo familiare gli interlocutori.
PB -  FrancoAngeli
ER -