Giulio Occhini, Prefazione
Introduzione
(La necessità di competenze e riferimenti comuni; Struttura del testo; Linguaggio e convenzioni adottate, Ringraziamenti; Struttura della certificazione EUCIP; Le tre aree di conoscenza)
Parte A. Pianificazione, uso e gestione dei sistemi informativi
Uso delle tecnologie informatiche nelle organizzazioni
(Tipi di organizzazioni e strutture; Ruolo delle tecnologie nell'elaborazione delle informazioni; Analisi dei fattori ambientali e posizionamento strategico; Pianificazione d'impresa; Processi aziendali; Il sistema informativo direzionale; Tecnologie per la collaborazione; Tecnologie per la didattica; La società dell'informazione)
Gestione delle tecnologie informatiche
(Strategia dei sistemi informativi; Supporto informatico necessario a diverse strutture organizzative; Funzioni e tecnologie tipiche presenti nel "portafoglio applicativo"; Sviluppo, acquisto o esternalizzazione dei sistemi; Considerazioni inerenti il personale; Assicurazione della qualità)
Aspetti economici dell'informatica
(Il concetto di cliente; Piani aziendali e studi di fattibilità; Costi e benefici; Il capitale intellettuale; Valutazione delle soluzioni informatiche)
L'economia della rete globale
(Nuove opportunità; Modelli commerciali di successo; Nuove dinamiche d'affari)
Gestione di progetto
(Concetti di base; Qualità, tempi e costi; Organizzazione di progetto; Pianificazione e controllo dei progetti; Valutazione dei progetti; Gestione di progetti e contratti; Sistemi informativi e qualità; Metodi e tecniche di assicurazione della qualità)
Collaborazione e comunicazione
(Lavoro di squadra; Comunicare definizioni e concetti informatici; Dialogo tra specialisti informatici ed altri esponenti aziendali; Presentare gli argomenti a favore del cambiamento; Strumenti audiovisivi)
Aspetti legali ed etica professionale
(Proprietà intellettuale e diritti d'autore; Aspetti legali; Etica e codici di condotta; Sicurezza e protezione dei dati; Tutela della salute e sicurezza sul lavoro)
Parte B. Realizzazione di sistemi informativi
Metodologie per lo sviluppo di sistemi
(Software applicativo e software di sistema; Principi e metodologie per lo sviluppo di sistemi; Strumenti per lo sviluppo di sistemi; Collaudo del software e del sistema; Allestimento del sistema; Protezione del sistema; Tendenze evolutive nello sviluppo dei sistemi)
Gestione dei dati e basi di dati
(Dati e transazioni; Modelli di dati; Files e basi di dati; Sistemi di gestione delle basi di dati; Raccolte di dati per consultazioni analitiche; Il modello relazionale; Interrogazioni e linguaggio SQL; Amministrazione di basi di dati; Sicurezza e integrità dei dati)
Programmazione
(Metodi e tecniche di progettazione software; Strutture di dati e algoritmi; Tipi di linguaggi di programmazione; Concetti elementari per la programmazione; Prove e collaudi; Documentazione; Manutenzione; Esempi di programmazione)
Interfaccia utente e progettazione ipertestuale
(Interazione uomo-macchina; Progettazione grafica; Modalità di progettazione; Linee guida per la creazione di interfacce utente; Caratteristiche, possibilità e vincoli della navigazione ipertestuale; Ipertesti e multimedialità; Problemi basilari nella creazione di ipertesti; Creazione di pagine ipertestuali)
Parte C. Esercizio e supporto dei sistemi informativi
Componenti ed architetture di elaborazione
(Componenti hardware; Architettura di un calcolatore; Componenti di elaborazione multimediale)
Sistemi operativi
(Principi; Processi paralleli e concorrenti; Gestione della memoria; Sicurezza e protezione; Esempi di sistemi operativi)
Reti e comunicazioni
(Principi della comunicazione a distanza; Componenti ed architetture di rete; Protocolli di comunicazione)
Servizi di rete
(Sicurezza della rete; Sistema di nomenclatura dei domini; La rete globale; Posta elettronica; Requisiti delle applicazioni multimediali)
Sistemi di elaborazione mobili e senza fili
(Principi di comunicazione senza fili; Reti non cablate; Protocolli per apparati mobili)
Gestione delle reti
(Principi di gestione delle reti; Il protocollo semplice di gestione di rete; Strumenti per la gestione delle reti)
Erogazione di servizi e supporto tecnico
(Relazione col cliente e accordi sul livello di servizio; Pianificazione della capacità e delle emergenze; Disponibilità del servizio; Sportello di assistenza; Gestione delle modifiche)
Appendice I - Il Syllabus EUCIP
(EUCIP Core Syllabus; Plan Knowledge Area: Use and Management of Information System; Build Knowledge Area: Development and Implementation of Information System; Operate Knowledge Area: Operation and Support of Information System)
Appendice II - Linguaggio EPL
(Sintassi EPL; Expressions; Declaration; Statements; External definitions; Input/Output Standard for EPL)
Il CD allegato (simulatore domande d'esame)
Gli autori.

Contributors: Giulio Occhini

Serie: Quaderni di informatica

Subjects: Computer Certification

Level: Books for Professionals