LIBRI DI JON SCOTT

Eileen M. Flanigan, Jon Scott

Guida pratica al miglioramento dei processi e procedure di lavoro

Come rendere più efficace la vostra organizzazione e fornire al cliente il maggior valore possibile

La guida che consente di avere rapidamente una chiara idea di cos'è il process improvement (miglioramento del processo). Indica le tecniche e gli strumenti specifici impiegabili per essere in grado di applicarli alla propria situazione.

cod. 564.71

Jon Scott, Eileen M. Flanigan

Come raggiungere il consenso

Strumenti e tecniche

Cosa potete (e dovete!) fare per trasformare le divergenze in accordi vantaggiosi!

cod. 564.79