E-Commerce: tra modelli di business innovativi e fabbisogno di nuove competenze

Titolo Rivista ECONOMIA E SOCIETÀ REGIONALE
Autori/Curatori Angela Guglielmin
Anno di pubblicazione 2018 Fascicolo 2017/3
Lingua Italiano Numero pagine 17 P. 131-147 Dimensione file 332 KB
DOI 10.3280/ES2017-003007
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L’e-commerce, assieme alla fortissima crescita, ha messo in luce rilevanti innovazioni sul fronte organizzativo e tecnologico ma anche un preoccupante mismatch tra domanda e offerta di nuove professionalità. Le innovazioni richieste, che ineriscono alla gestione della piattaforma informatica, delle informazioni, delle attività di marketing & sales e della logistica, investono l’intera organizzazione aziendale modificandone l’orientamento, i processi operativi e i rapporti che questa instaura con l’ambiente. Gli effetti sul fabbisogno professionale sono di assoluto rilievo e riguardano sia le nuove competenze manageriali necessarie per guidare la trasformazione digitale, sia quelle tecniche specialistiche. Questa evoluzione chiama in causa l’intero sistema di istruzione e formazione professionale che oggi viene sollecitato ad integrare le conoscenze tecnico-scientifiche e umanistiche. L’investimento in cultura come motore dell’innovazione diventa importante anche per affrontare in modo condiviso la crescente polarizzazione delle competenze, cioè la distanza sempre maggiore tra le high skills tecniche e manageriali e quelle esecutive e la redistribuzione del lavoro e del reddito man mano che la tecnologia sostituirà il lavoro.;

Keywords:E-commerce, innovazione, digitalizzazione, competenze, formazione

Jel codes:L81, J24, O33

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Angela Guglielmin, E-Commerce: tra modelli di business innovativi e fabbisogno di nuove competenze in "ECONOMIA E SOCIETÀ REGIONALE " 3/2017, pp 131-147, DOI: 10.3280/ES2017-003007