Titolo Rivista MECOSAN
Autori/Curatori Francesca Cioffi, Marina Cerbo, Federico Spandonaro, Giorgio Casati, Giuseppe Quintavalle, Patrizia Magrini, Giorgio Giulio Santonocito, Salvatore Di Somma, Katia Casinelli
Anno di pubblicazione 2021 Fascicolo 2021/118
Lingua Italiano Numero pagine 20 P. 117-136 Dimensione file 278 KB
DOI 10.3280/MESA2021-118006
Il DOI è il codice a barre della proprietà intellettuale: per saperne di più
clicca qui
Qui sotto puoi vedere in anteprima la prima pagina di questo articolo.
Se questo articolo ti interessa, lo puoi acquistare (e scaricare in formato pdf) seguendo le facili indicazioni per acquistare il download credit. Acquista Download Credits per scaricare questo Articolo in formato PDF
FrancoAngeli è membro della Publishers International Linking Association, Inc (PILA)associazione indipendente e non profit per facilitare (attraverso i servizi tecnologici implementati da CrossRef.org) l’accesso degli studiosi ai contenuti digitali nelle pubblicazioni professionali e scientifiche
Si presenta la sperimentazione di strumenti di sviluppo e misurazione delle competenze per l’innovazione clinica in due casi studio riguardanti telemedicina ed eradicazione del HCV. 71 professionisti di 5 aziende sanitarie laziali sono stati arruolati in un percorso di coaching, individuale e di team, mirato a potenziare 5 capacity core per la competenza di service design: comunicazione, orientamento al risultato, intelligenza emotiva, gestione del conflitto, networking. Le 5 competenze core e l’utilizzo delle nuove tecniche sono stati misurati all’inizio e al termine del percorso (9 mesi), sul quale ha impattato l’emergenza Covid-19. Il 19,4% dei professionisti ha migliorato tutte le competenze e raggiunto la soglia di eccellenza, dimostrando l’efficacia del coaching individuale e di team, in forma oggettivamente misurabile.;
Keywords:Competenza, coaching, service design, empowerment cittadino, metacognizione, innovazione.
Francesca Cioffi, Marina Cerbo, Federico Spandonaro, Giorgio Casati, Giuseppe Quintavalle, Patrizia Magrini, Giorgio Giulio Santonocito, Salvatore Di Somma, Katia Casinelli, Strumenti di sviluppo e di misurazione delle competenze per l’innovazione clinica: il caso della telemedicina e il caso dell’eradicazione del virus HCV in "MECOSAN" 118/2021, pp 117-136, DOI: 10.3280/MESA2021-118006