Le architetture della cura: governance, accesso e disuguaglianze digitali nella sanità Lucana

Titolo Rivista WELFARE E ERGONOMIA
Autori/Curatori Noemi Crescentini, Dora Gambardella, Rosaria Lumino, Giuseppe Michele Padricelli
Anno di pubblicazione 2026 Fascicolo 2026/1
Lingua Italiano Numero pagine 10 P. 71-80 Dimensione file 43 KB
DOI 10.3280/WE2026-0001006
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Il contributo analizza la digitalizzazione della sanità pubblica come processo sociotecnico capace di riorganizzare l’accesso alle cure e riconfigurare le disuguaglianze di salute, assumendo come caso di studio la piattaforma regionale «Salute Basilicata». Inquadrato nella sociologia della salute, nella governance digitale e negli Science and Technology Studies, lo studio interpreta le piattaforme sanitarie come infrastrutture istituzionali normativamente orientate, nelle quali si intrecciano razionalità amministrative, pratiche di cura e configurazioni di cittadinanza sanitaria. L’analisi si basa su una walkthrough analysis finalizzata a rendere visibili le logiche incorporate nelle interfacce e nelle funzionalità del servizio. I risultati mostrano come la piattaforma promuova un modello di accesso centralizzato fondato sulla responsabilizzazione dell’utente, presupponendo competenze digitali non uniformemente distribuite. La digitalizzazione emerge come fattore ambivalente: strumento di semplificazione dei percorsi di cura e meccanismo di riorganizzazione delle disuguaglianze lungo linee digitali. Lo studio evidenzia la necessità di integrare l’innovazione tecnologica con politiche di inclusione digitale e una progettazione sensibile alle differenze sociali.

Parole chiave:governance della salute digitale; disuguaglianze di salute; infrastrutture sociotecniche; divario digitale; cittadinanza sanitaria digitale; walkthrough analysis.

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Noemi Crescentini, Dora Gambardella, Rosaria Lumino, Giuseppe Michele Padricelli, Le architetture della cura: governance, accesso e disuguaglianze digitali nella sanità Lucana in "WELFARE E ERGONOMIA" 1/2026, pp 71-80, DOI: 10.3280/WE2026-0001006