Le persone che hanno un'esperienza di malattia cambiano profondamente, hanno bisogno di concretizzare ed esprimere il loro disagio.
Gli operatori sanitari e sociali svolgono quotidianamente un compito che oltre all'impegno tecnico e professionale ha forti implicazioni emotive e psicologiche. La realtà in cui si affronta, cura e previene la malattia è infatti densa di interrogativi e di dubbi sui tempi di guarigione, sulla scelta della terapia appropriata, sulla possibilità di ripresa delle normali attività, sugli esiti.
Il congiuntivo è il modo verbale che esprime il dubbio ma anche la speranza. Nei racconti di malattia e di cura, orali o scritti, il dubbio e la speranza sono strettamente connessi.
Questo libro è un'opportunità di ascolto e di riflessione per tutti coloro che hanno contatti con la malattia e intendono affrontare l'argomento dell'umanizzazione delle cure attraverso la conoscenza dei metodi e la formazione alle Medical Humanities. Dalla medicina narrativa all'autobiografia, dalla filosofia alla bioetica le persone - e in particolare gli operatori sanitari - possono disporre di strumenti formativi per apprendere come comunicare, ascoltare, fare domande e fornire risposte.
Il libro è organizzato in due parti. Nella prima trovano spazio i consigli di esperti di formazione e di comunicazione abituati al dialogo con i professionisti; nella seconda si collocano i racconti dei malati e l'ascolto meditato degli operatori sanitari dell'AUSL di Bologna. Il testo offre anche spunti di approfondimento attraverso una bibliografia ragionata e la raccolta di siti - nazionali ed internazionali - sui temi delle Medical Humanities.

Cristina Malvi, farmacista e dirigente sanitaria dell'Azienda USL di Bologna, si occupa di promozione della salute e di integrazione sociale e sanitaria. Per il Distretto della città ha l'incarico di sviluppare sistemi di garanzia della qualità dell'assistenza agli anziani anche con la partecipazione del terzo settore. Ha partecipato a progetti europei di sperimentazione di telemedicina e applicazione di ICT nei confronti degli anziani fragili.