Questioni e forme della cittadinanza

Marco La Bella, Patrizia Santoro, Prefazione
Parte I. Questioni
Marco La Bella, Cittadinanza locale e strumenti di accountability
(Premessa; La polisemia del termine "cittadinanza": dal concetto classico alle diverse dimensioni di analisi; Cittadinanza locale e contesto locale "a geometria variabile"; Cittadinanza locale, rendimento istituzionale; Cittadinanza e qualità della democrazia; L'istituto della difesa civica un "ponte" tra cittadinanza sostanziale e qualità della democrazia)
Francesco Raniolo, Cittadinanza, partecipazione e democrazia. Alla ricerca del cittadino "ben educato"
(Un punto di partenza: cos'è partecipazione in politica; Paradigmi di cittadinanza e democrazia; La "democrazia deliberativa" è la soluzione?; Verso un modello empirico di cittadinanza: perché la gente non partecipa?)
Patrizia Santoro, Cittadinanza attiva e nuove forme di partecipazione politica
(Introduzione; All'origine del concetto di cittadinanza attiva; Cittadinanza attiva e Cultura civica; La cittadinanza attiva: una nuova forma di partecipazione politica; Città attiva e organizzazioni civiche: dal concetto al soggetto; La forma organizzativa della cittadinanza attiva; Le funzioni delle organizzazioni di cittadinanza attiva e gli interessi rappresentati; La fonte di legittimazione delle organizzazioni di cittadinanza attiva; Le organizzazioni di cittadinanza attiva e il ciclo di policy; Conclusioni)
Parte II. Percorsi
Davide Arcidiacono, Il cittadino-consumatore tra empowerment e impegno civile
(Profili di cittadinanza nel consumo; Il diritto alla co-produzione; Il dovere alla scelta responsabile e alla difesa dei propri interessi; Comportamenti, reclami e limiti dei cittadini consumatori in Italia: i dati Consumers Forum e Cittadinanza Attiva; Conclusioni)
Maurizio Cerruto, Da amministrati a cittadini: la customer satisfaction nelle pubbliche amministrazioni italiane
(Introduzione; Il processo evolutivo delle pubbliche amministrazioni; La qualità nelle pubbliche amministrazioni; Le dinamiche della qualità; Come si misura la qualità: la metodologia di valutazione; Come si misura la qualità: lo stato dell'arte; Dalla qualità della politica amministrazione alla qualità della democrazia)
Chiara Facello, Cittadini insoddisfatti? L'Italia e gli altri
(Introduzione; Lo stato dell'arte: i fattori dell'insoddisfazione; Il concetto di insoddisfazione; Cittadini e pubbliche amministrazioni; Una mappa dell'insoddisfazione: un quadro comparato; Conclusioni)
Giuseppe Greco, Anna Orofino, Daniele Greco, L'esperienza di cittadinanza
(Il progetto Cittadinanzattiva per la tutela dei cittadini; Cittadinanzattiva: Governance e modello organizzativo; Gli assi strategici di Cittadinanzattiva; Alcuni strumenti dell'azione di tutela; Conclusioni)
Parte III. Prospettive
Renato D'Amico, Cittadini e stranieri. Sostenibilità del diritto di voto e insostituibile leggerezza della cittadinanza
(La cittadinanza (effettiva) tra politiche e processi di integrazione; Processi di integrazione e cittadinanza locale; Non tutti gli stranieri sono immigrati: la cittadinanza tra "identità" e "alterità"; Le ambivalenze del multiculturalismo: la "cultura" è molto più che usi e costumi; Sfera pubblica e sfera privata: la cittadinanza tra diritti e doveri; Cittadinanza e democrazia pluralista: dare a Cesare quel che è di Cesare, a Dio quel che è di Dio; L'insostenibile leggerezza della cittadinanza)
Francesca Longo, Cittadinanza europea e diritti umani
(Cittadinanza e legittimità: una stretta relazione; Cittadinanza come termine complesso; Cittadinanza e nuove dimensioni del governance; Nuova Cittadinanza e Unione Europea; Conclusioni)
Giorgio Marasà, Evoluzione e prospettive dell'euro-cittadinanza
(Una traiettoria in ascesa: la citizenship europea; Le motivazioni ed il percorso storico della cittadinanza europea; La complessità dell'essere cittadini attivi: la citizenry europea; Per un'Europa di cittadini?)
Riferimenti Bibliografici.

Contributors: Davide Arcidiacono, Maurizio Cerruto, Renato D'Amico, Chiara Facello, Daniele Greco, Francesca Longo, Giorgio Marasà, Anna Orofino, Francesco Raniolo

Serie: Quaderni CeDoc - Materiali per lo sviluppo locale

Subjects: Sociology of Political Phenomena - Economic Sociology, Sociology of Work and Organizations

Level: Scholarly Research