Uno strumento di customer satisfaction per l'individuazione delle criticità di organizzazione e di servizio

Journal title DiPAV - QUADERNI
Author/s Giuseppe Favretto, Cristina Maria Rappagliosi, Rossella Goglioni
Publishing Year 2004 Issue 2003/8
Language Italian Pages 16 P. File size 242 KB
DOI
DOI is like a bar code for intellectual property: to have more infomation click here

Below, you can see the article first page

If you want to buy this article in PDF format, you can do it, following the instructions to buy download credits

Article preview

FrancoAngeli is member of Publishers International Linking Association, Inc (PILA), a not-for-profit association which run the CrossRef service enabling links to and from online scholarly content.

Giuseppe Favretto, Cristina Maria Rappagliosi, Rossella Goglioni, Uno strumento di customer satisfaction per l'individuazione delle criticità di organizzazione e di servizio in "DiPAV - QUADERNI" 8/2003, pp , DOI: