Sociology of emotions. On the social limits on empathy

Journal title SOCIOLOGIA DELLA COMUNICAZIONE
Author/s Daniele Ungaro
Publishing Year 2017 Issue 2017/53
Language Italian Pages 19 P. 77-95 File size 215 KB
DOI 10.3280/SC2017-053006
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The essay reports the results of a research program, carried out since 2006 and still in progress, aimed to the observation of social barriers to emotional contact. The method used in the research program consists in a reworking at a sociological methodology of Gestalt psychotherapy. Techniques to identify the two processes of masking and identification were life stories and in-depth-interviews. These techniques were performed on thirty groups from the variable number between ten and thirty individuals per group, then about six hundred individuals. The observations derived from work on the groups have permitted to build a typology of nine per-sonalities that allows then to establish the basis for developing a social theory of empathy.

L’articolo riporta i risultati di un programma di ricerca, svolto a partire dal 2006 e ancora in corso, finalizzato all’osservazione delle barriere socialmente condizionate al contatto emotivo, nell’ambito di specifici laboratori di sociologia delle emozioni. Le barriere socialmente condizionate indicano gli aspetti nevrotici del sistema della personalità che ostacolano le capacità empatiche degli individui. Il metodo usato nel programma di ricerca consiste nella traslazione a livello sociologico della metodologia della relazione d’aiuto gestaltica. Secondo l’analisi qui presentata, le difficoltà inerenti le barriere al contatto producono un deficit di empatia. Tale deficit a sua volta comporta l’assenza del riconoscimento dell’Altro e si concretizza sia nella pratica dell’indossare metaforicamente una maschera nel relazionarsi nei processi di socialità, che in un meccanismo di identificazione con tale immagine inautentica di sé (Goffman 1969; 2001; 2003). Le tecniche per rilevare questi due processi sono stati l’osservazione partecipante, le storie di vita, lo psicodramma, le interviste in profondità e i colloqui di counseling. Le osservazioni derivanti dalla ricerca condotta su circa 600 persone hanno permesso di costruire una tipologia di 9 personalità, ciascuna delle quali ha sviluppato le proprie barriere al contatto emozionale

Keywords: Emotions, empathy, neurosis, social personalities, social barriers to emotional contact

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Daniele Ungaro, Sociologia delle emozioni. Sui limiti sociali dell’empatia in "SOCIOLOGIA DELLA COMUNICAZIONE " 53/2017, pp 77-95, DOI: 10.3280/SC2017-053006