Testi advanced, approfonditi e originali, sulle esperienze più innovative in tutte le aree della consulenza: manageriale, organizzativa, strategica, di marketing, di comunicazione, per la pubblica amministrazione, il non profit ...
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Una metodologia per il miglioramento continuo
Fornire servizi di qualità e creare valore per i cittadini/clienti è l'imperativo che deve guidare l'azione della PA. Per raggiungere concreti risultati occorrono metodologie, strumenti, modelli di analisi compatibili con le peculiarità delle pubbliche amministrazioni e coerenti con le missioni delle stesse.
cod. 100.450
Il volto nobile del marketing
Uno strumento per capire e sfruttare le nuove possibilità offerte dal legislatore. Un vero e proprio vademecum operativo che affronta e standardizza le tematiche e le procedure sotto i profili legale, fiscale e amministrativo.
cod. 100.442
Una guida alla metodologia di Skill Re-engineering per affrontare la ricostruzione e reinvenzione delle attività (Business Process Re-engineering) in sincronia con una più efficace classificazione e valutazione delle risorse umane (dove le skill sono lo zoccolo duro e le competenze assurgono al ruolo determinante nella valutazione e formazione delle persone).
cod. 100.407
Terza edizione aggiornata secondo le Norme Iso 9000:2000
La riflessione e le indicazioni dei più noti esperti italiani del ramo sui temi oggi al centro delle attenzioni di direttori di produzione, esperti di qualità, sicurezza.
cod. 100.402
Un percorso metodologico ed operativo
Una guida operativa dedicata in particolare ad amministratori ed operatori di comuni e province.
cod. 100.390
Un'autentica "enciclopedia" delle vendite! Con ricchezza di esempi ed applicazioni pratiche tutte le forme di promozione che un'azienda (anche piccola) può adottare: il direct marketing; il merchandising; le promozioni; le sponsorizzazioni; i rapporti con i mezzi di comunicazione…
cod. 100.293
Metodologie e tecniche
La gestione dei rischi di progetto deve diventare una prassi irrinunciabile, da applicare seguendo un approccio sistematico ed organizzato, con un costante ricorso alle metodologie e alle tecniche specifiche della disciplina. Questo libro spiega come.
cod. 100.446
Come ridurre l'incertezza nei processi decisionali
Il libro (rivolto principalmente a imprenditori, manager e consulenti d'impresa) offre un quadro di riferimento concettuale e gli strumenti utili per ridurre l'incertezza nei processi decisionali d'impresa.
cod. 100.428
Come conquistare e conservare un vantaggio competitivo
Un libro nuovo e stimolante. Illustra come sviluppare le comunicazioni Intranet, Internet ed Extranet. Descrive fase per fase il processo per costruire gli elementi della catena del valore necessaria per realizzare risparmi sui costi e aumenti dei profitti.
cod. 100.400
Strumenti per il non profit
Il primo e unico volume dedicato all'introduzione di procedure di gestione della qualità nelle piccole imprese non profit.
cod. 100.381