Manuali

La ricerca ha estratto dal catalogo 317 titoli

Alberto Pozzi

Le nuove tecniche di lettura rapida.

Corso pratico per l'apprendimento

Nato da una lunga esperienza di insegnamento, il libro alterna esercizi per razionalizzare i movimenti degli occhi ed esercizi per migliorare la capacità di memoria.

cod. 1060.56

Karen Johnston, Jean Withers

Strategie di successo nei servizi e nella consulenza

Come vendere quello che non si può vedere, gustare, toccare

Le tecniche di vendita che possono (e debbono) essere impiegate da quanti non sono e non si considerano "venditori": architetti, commercialisti, ingegneri, consulenti, arredatori, assicuratori, agenti di viaggio…

cod. 1060.72

Patrizia La Daga

Il negozio del 2000: istruzioni per il successo

Come avviare e gestire un punto vendita al dettaglio innovativo e vincente

Il manuale da tenere sempre dietro il banco del negozio. Una vera e propria guida per chi si accinge ad aprire un nuovo punto vendita o chi, già titolare di un esercizio commerciale al dettaglio, è in cerca di idee e consigli concreti per moltiplicare gli incassi e battere la concorrenza.

cod. 1060.102

Dan S. Bagley, Edward J. Reese

Oltre la vendita.

Come aumentare la vostra capacità di persuasione

Le possibilità assicurate dalla programmazione neurolinguistica (PNL) in tutte le situazioni di vendita!

cod. 1060.70

Lloyd C. Finch

Il servizio al cliente è l'anima del commercio

I venti ingredienti del servizio di qualità

Molte organizzazioni oggi parlano di qualità. Spesso però i fatti non corrispondono alle parole. Per chi vuole effettivamente primeggiare, questa guida offre una miniera inesauribile di suggerimenti.

cod. 1060.105

Emanuela Cavalca Altan

La moda allo specchio

Comunicare la moda: strategie e professioni

Un focus, approfondito ed ampiamente documentato, sulla comunicazione del comparto moda. Un "manuale" di facile lettura, accessibile a tutti che, rifuggendo da stereotipi e falsi slang, analizza la realtà delle figure professionali che costituiscono e strutturano il fashion marketing communication.

cod. 1060.133

Mario Grasso

Scrivere per il web

Annotazioni, considerazioni e suggestioni per quanti intendono conoscere la scrittura on line

Scrivere sul web e per il web è cosa diversa che farlo per la stampa, la radio, la televisione o altri media tradizionali. Ma anche questa scrittura può essere imparata. Non vi è imprenditore, manager, professionista o funzionario che possa permettersi di non saper comunicare per iscritto: oggi deve poterlo fare anche via web!

cod. 1060.119

Antonello Goi

Lavorare al call center

Manuale di formazione e autoformazione

Questo libro è un vero e proprio corso di autoformazione. È stato pensato per ovviare a tutte le possibili difficoltà connesse con la gestione dei contatti telefonici.

cod. 1060.147

Hélène Blignaut, Luisa Ciuni

Comunicare la moda

Il manuale per futuri giornalisti e addetti stampa del settore

Qual è il ruolo e quali sono i mezzi del giornalista che si occupa di moda e dell’addetto stampa che comunica la sua azienda all’esterno? Come si scrive un articolo su una sfilata e come si prepara un corretto ed efficace comunicato stampa? Come far fruttare al meglio la collaborazione tra giornalista e addetto stampa? Quali sono i limiti che il rapporto con la pubblicità impone?

cod. 1060.136