La semplificazione del linguaggio burocratico: l’analisi e la riscrittura di una cartella di pagamento

Titolo Rivista RIVISTA TRIMESTRALE DI SCIENZA DELL’AMMINISTRAZIONE
Autori/Curatori Fabio Massimo Piazza
Anno di pubblicazione 2015 Fascicolo 2015/3
Lingua Italiano Numero pagine 12 P. 118-129 Dimensione file 66 KB
DOI 10.3280/SA2015-003009
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Scopo di questo articolo è offrire al lettore un esempio di come si possa semplificare un atto amministrativo intervenendo su alcuni semplici aspetti linguistici e comunicativi. L’articolo è sviluppato nel seguente modo. Una prima sezione affronta alcune questioni relative alla comprensibilità e alla leggibilità dei testi burocratici così come si sono delineate nel corso del tempo. Una seconda sezione illustra i principi di semplificazione del linguaggio burocratico della direttiva del Dipartimento della Funzione Pubblica ispirati alle norme della Costituzione e della trasparenza amministrativa in Italia. Una terza sezione descrive la cartella di pagamento attualmente in vigore analizzando le principali criticità emergenti sia sul piano dell’organizzazione logico-concettuale del testo sia su quello strettamente linguistico. Una quarta sezione presenta una simulazione di riscrittura sviluppata in base alla citata Direttiva. Infine, nell’ultima sezione vengono spiegati i cinque principi che hanno ispirato tale simulazione.;

Keywords:Linguaggio burocratico - semplificazione - comunicazione istituzionale

  1. Agenzia delle Entrate (2015). Cartella di pagamento, Scheda informativa, La procedura.
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  6. De Mauro T., Vedovelli M. (a cura di) (1999). Dante, il gendarme e la bolletta. La comunicazione pubblica in Italia e la nuova bolletta Enel. Bari: Laterza.
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Fabio Massimo Piazza, La semplificazione del linguaggio burocratico: l’analisi e la riscrittura di una cartella di pagamento in "RIVISTA TRIMESTRALE DI SCIENZA DELL’AMMINISTRAZIONE" 3/2015, pp 118-129, DOI: 10.3280/SA2015-003009