Teorie del controllo

La varietà e l'eterogeneità delle definizioni di controllo che si rinvengono nella letteratura sull'argomento non rappresentano - contrariamente alla tesi sostenuta da taluni autori - un ostacolo alla costruzione di un compiuto corpo teorico sul tema.

E' quanto emerge dall'esame, condotto nel presente lavoro, delle principali teorie del controllo nelle organizzazioni complesse, con particolare riferimento alle aziende.

Questo volume si propone, infatti, come uno dei primi tentativi di rendere sistematica la trattazione dei problemi del controllo aziendale, secondo differenti prospettive dottrinali, alla luce di una letteratura che in argomento è diventata sempre più vasta e complessa.

Il controllo innanzitutto è esaminato nella prospettiva dei principali itinerari di analisi che si possono distinguere nelle letteratura sull'amministrazione aziendale e cioè: gli approcci strutturali; gli approcci comportamentistici; gli approcci direzionali.

Viene quindi introdotto lo studio dei meccanismi di controllo di mercato e clanistico-culturale, analizzando in particolare le problematiche relative all'integrazione di questi con un meccanismo burocratico nella progettazione e nel funzionamento dei sistemi di controllo organizzativo.

Il controllo è anche esaminato nella prospettiva della teoria economica dell'agenzia che, sottolineando l'importanza dei sistemi informativi a valore per la valutazione delle prestazioni di attività dei partecipanti ad un sistema organizzato e il ruolo dell'incertezza del futuro nella scelta della modalità di controllo, può contribuire non poco alla costruzione di un compito corpo teorico in argomento.

Il controllo è infine inquadrato in una prospettiva di gestione strategica dell'impresa e proprio a questo riguardo si propone una definizione di controllo come insieme di decisioni di misurazione, di analisi e di azione, che mira ad ottimizzare contestualmente le relazioni intra-organizzative ed inter-organizzative, in tempi di elevata incertezza ed instabilità ambientale.

Silvana Gallinaro, è ricercatore confermato nell'Università «G. D'Annunzio» di Chieti (sede di Pescara). E' autore di «Pianificazione e controllo nelle imprese a tecnologia avanzata. Il caso Esacontrol-Sistemi di Automazione», 1989.