Come a casa

Anna Zenarolla

Come a casa

Praticare e valutare l'innovazione sociale nei servizi per gli anziani

Il volume presenta una riflessione teorica e operativa sul tema dell’innovazione sociale a partire dalla presentazione dei risultati della sperimentazione Abitare Inclusivo, realizzata dalla Regione Friuli Venezia Giulia e finalizzata a contrastare l’istituzionalizzazione degli anziani e innovare il sistema regionale dei servizi agli anziani fragili e non autosufficienti con un modello innovativo di domiciliarità basato sulla personalizzazione, la co-produzione e il budget di salute.

Pagine: 140

ISBN: 9788835166474

Edizione:1a edizione 2024

Codice editore: 10613.3

Informazioni sugli open access

Il volume presenta una riflessione teorica e operativa sul tema dell'innovazione sociale a partire dalla presentazione dei risultati della sperimentazione Abitare Inclusivo, realizzata dalla Regione Friuli Venezia Giulia e finalizzata a contrastare l'istituzionalizzazione degli anziani e innovare il sistema regionale dei servizi agli anziani fragili e non autosufficienti con un modello innovativo di domiciliarità basato sulla personalizzazione, la co-produzione e il budget di salute.
L'innovazione sociale è un tema che continua a essere al centro del dibattito politico, tecnico e scientifico. Da un lato, l'emergere tra la popolazione di bisogni nuovi, complessi e in rapido cambiamento sollecita a trovare nuove soluzioni capaci di dare risposte più efficaci, efficienti e sostenibili. Dall'altro, si avverte la necessità di capire in cosa consista la novità di molte delle risposte avanzate, come possa essere valutata e implementata.
Attraverso l'analisi di dati e l'ascolto dei protagonisti di questa esperienza, il percorso di valutazione della sperimentazione Abitare Inclusivo ha fatto emergere le motivazioni che hanno innescato il processo di innovazione, i fattori che lo hanno favorito e ostacolato, i risultati che ha conseguito.
Il volume rilegge questi aspetti alla luce dei principali contributi della riflessione teorica in corso a livello nazionale e internazionale sull'innovazione sociale e sulla co-produzione, e riflette sul contributo che la valutazione può dare ai percorsi di innovazione sociale, traendo indicazioni metodologiche e operative che paiono utili a quanti, operatori e amministratori di enti pubblici e del Terzo Settore, stanno cercando e cercheranno di praticarla e valutarla.

Anna Zenarolla è ricercatrice a tempo determinato presso il Dipartimento di Studi Umanistici dell'Università degli Studi di Trieste dove insegna nei corsi di laurea triennale e magistrale in servizio sociale ed educazione. I suoi principali interessi di ricerca riguardano la valutazione e l'innovazione dei servizi, la famiglia e la povertà. Tra le sue ultime pubblicazioni con FrancoAngeli si ricordano Accompagnare la famiglia (2022), "Valutazione, qualità e accreditamento istituzionale", in Di Santo R., Giarelli G., Mascagni G. (a cura di) (2024) Come l'araba fenice? I sociologi nel Servizio Sanitario Nazionale e (con Porcelli G.) (2024), "Presunta normalità e normale criticità", in Gui L. (a cura di), Fare i genitori senza certezze. Genitorialità e servizio sociale.

Introduzione
L'innovazione sociale
(Origine e sviluppo del concetto; Approcci e definizioni; Dimensioni e caratteristiche; Genesi e diffusione; Implementare l'innovazione sociale; La governance per l'innovazione sociale)
La co-produzione
(La riflessione sulla co-produzione; Principali definizioni; Gli attori della co-produzione; I tempi della co-produzione; I livelli della co-produzione; Luci e ombre sulla co-produzione; Le leve della co-produzione; Co-produzione e personalizzazione)
Valutare l'innovazione sociale
(Valutazione e innovazione sociale; Valutare l'innovazione sociale; Obiettivi e approccio alla valutazione della sperimentazione; Abitare Inclusivo; Metodo e strumenti della valutazione della sperimentazione Abitare Inclusivo)
Promuovere l'innovazione sociale
(Far germogliare i semi da un terreno dissodato; La dotazione economica)
Carlo Zanin, L'architettura dell'Abitare Inclusivo
Accogliere e comprendere l'innovazione sociale
(Investire socialmente; Rispondere a un bisogno; De-istituzionalizzare i servizi; Comprendere l'innovazione sociale)
Realizzare innovazione sociale
(Tra continuità e cambiamento: l'assetto organizzativo; Formalizzare l'informale: le risorse umane; L'integrazione socio-sanitaria; La capacità di rispondere ai bisogni; La sostenibilità)
Realizzare co-produzione
(Co-produzione: tra sogno e realtà; Co-produrre con gli anziani; Co-produrre con i familiari; Co-produrre con la comunità)
Valorizzare l'innovazione sociale
(I semi germogliati; I semi pronti a germogliare; La valutazione come strumento di valorizzazione dell'IS)
Bibliografia di riferimento

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