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Groupware

Giulio Occhini, Franco Filippazzi

Groupware

L'informatica per lavorare insieme

Pages: 272

ISBN: 9788820483234

Edition: 1a edizione 1994

Publisher code: 1290.21

Availability: Nulla

Groupware è un neologismo che individua un insieme dei metodi e di strumenti informatici a supporto del lavoro collaborativo. L'importanza di questo tema è evidente se si pensa che in un'organizzazione - grane o piccola, pubblica o privata - lavorare insieme rappresenta il normale modus operandi.

Nel groupware, il computer si pone non tanto in un ruolo di sostituzione dell'uomo, come prevalentemente è stato sinora, ma piuttosto come collante e intermediario per facilitare l'interazione tra le persone.

Questo volume non si rivolge agli specialisti, ma a quanti hanno responsabilità nel mondo del lavoro e sono quindi chiamati a valutare il contributo che, in quest'ambito, le tecnologie dell'informazione possono dare.

In accordo con quest'obiettivo, la trattazione è strutturata su più livelli di lettura. Il primo consiste in una panoramica che fornisce una visione sintetica del tema in tutti i suoi aspetti, da quelli tecnici a quelli organizzativi. un secondo livello è costituito da "schede", che forniscono dettagli su specifici argomenti citati nella panoramica generale. Si tratta, anche in questo caso, di un'esposizione di sintesi, propedeutica ad un terzo livello di approfondimento, costituito dai riferimenti bibliografici.

Infine, un ulteriore modo di lettura è rappresentato dalle opinioni espresse sia da specialisti che da utenti, messi tra loro a confronto.

Franco Filippazzi è stato uno dei progettisti del primo elaboratore elettronico italiano (Elea). Ha dato contributi originali alla tecnologia del computer, descritti in numerosi brevetti e pubblicazioni. La sua esperienza vede abbinate le responsabilità di ricerca in ambito industriale con incarichi di docenza universitaria.

Giulio Occhini è autore di numerosi contributi sugli aspetti economico-organizzativi del processo di automazione. Direttore del Centro Studi Bull Italia, collabora con la Sda, Scuola di direzione aziendale dell'Università Bocconi, e ricopre incarichi direttivi nelle principali associazioni scientifiche e tecniche del settore.



IL GROUPWARE: CONCETTI, APPLICAZIONI, PROSPETTIVE
• Cos'è
* Una definizione
* Perché oggi
* Una svolta concettuale
* Aspetti dell'interazione
* Criteri della classificazione
• Le tre C
* Comunicazione, coordinamento, collaborazione
* Scambio di messaggi elettronici
* Emulazione di incontri faccia a faccia
* Pianificazione dei processi
* Sviluppo congiunto di documentazione
* Sviluppo congiunto di soluzioni
* Integrazione delle funzionalità
• Le basi disciplinari
* Discipline tecnologiche e umane
* Informatica distribuita
* Interazione uomo-macchina
* Interazione visiva e schermi virtuali
* Integrazione vocale e tattile
* Intelligenza artificiale
* Groupware, uomini e organizzazione
• Introdurre il grouware nell'organizzazione
* Da dove cominciare
* Un nuovo modo di lavorare
* Verso l'azienda "piatta"
* Un processo interattivo
* Il groupware nella "reingegnerizzazione" dell'impresa
* Il groupware nella razionalizzazione dei processi
• La gamma delle applicazioni
* Ubiquità del lavoro di gruppo
* Applicazioni correnti e avanzate
* Tipologie dei processi
* Processi strutturati
* Processi non strutturati
* Processi di tipo misto
• Un esempio di applicazione corrente: la gestione fidi
* Attività iniziale
* Verifica e calcolo
* Valutazione
* Approvazione
* Il ruolo del groupware
• Un esempio di applicazione avanzata: l'ingegneria simultanea
* Il ciclo di vita "a cascata"
* Il modello organizzativo
* Il modello tecnologico
* Un processo interattivo
• Le prospettive
* Fattori frenanti
* Fattori propulsivi
* Il groupware nella macchina statale
* Il groupware per l'impresa che cambia
* La virtual corporation
OPINIONI A CONFRONTO
• Problemi e prospettive del groupware nel parere di esperti ed utenti
* Profili biografici degli interlocutori
* Questionario
SCHEDE MONOGRAFICHE
1. Posta elettronica
2. Conferenze via computer
3. Groupware e pianificazione dei processi
4. Groupware e coordinamento
5. Il groupware nello sviluppo di soluzioni
6. Il groupware nella documentazione
7. Groupware e interfacce col computer
8. Groupware e linguistica
9. Groupware e nuovi modelli d'impresa
10. Groupware e strutture telematiche
11. Groupware e sicurezza
12. Groupware e telelavoro
13. Organizzazione a rete
14. Sistemi di supporto alla decisione
PRODOTTI E PROGETTI GROUPWARE
* Quadro dei sistemi groupware disponibili sul mercato o a livello principale
BIBLIOGRAFIA

Serie: Quaderni di informatica

Level: Books for Professionals