Il telelavoro: teorie e applicazioni

A cura di: Giovanna Scarpitti, Delia Zingarelli

Il telelavoro: teorie e applicazioni

La destrutturazione del tempo e dello spazio nel lavoro post-industriale

Edizione a stampa

42,00

Pagine: 416

ISBN: 9788820496883

Edizione: 3a edizione 1999

Codice editore: 1420.126

Disponibilità: Discreta

Tutte le mattine, milioni di uomini e donne si alzano di buon'ora, organizzano come possono la giornata dei propri figli, percorrono chilometri in auto, in treno o in metropolitana e vanno a rinchiudersi negli alveari delle sterminate burocrazie pubbliche e private. Non è stato sempre così. Per migliaia di anni, fino al secolo scorso, i contadini lavoravano la terra su cui vivevano, gli artigiani e i professionisti svolgevano il proprio lavoro nella propria casa. Solo con l'avvento della società industriale i luoghi di lavoro sono stati accentrati lontano dai luoghi di vita per rispondere alle grandi esigenze delle officine manifatturiere.

Ma oggi la maggior parte dei lavoratori, nell'industria come nel terziario, svolge lavori di tipo intellettuale, manipolando la materia duttilissima delle informazioni con macchine piccole e silenziose. Oggi, dunque, molto lavoro eseguito negli uffici potrebbe essere svolto a casa propria, senza pagare il prezzo inutile ed oneroso dei quotidiani trasferimenti, col vantaggio di riconciliare l'innaturale frattura tra vita e lavoro.

Gli esperimenti in tal senso si moltiplicano in tutto il mondo per scandagliare i pregi, i difetti, le difficoltà di questa riconversione consentita dal telelavoro. Il volume offre il ragguaglio puntuale di tutta la materia facendo il punto sui risultati di questi esperimenti e sul crescente dibattito multidisciplinare che li accompagna.

Esso presenta alcuni dei frutti scientifici della lunga ricerca con cui i docenti e gli allievi della S3-Studium da anni esplorano problemi ed opportunità della società post-industriale.



Prefazione, di Sergio Zoppi
Introduzione: il telelavoro nella società post-industriale, di Domenico De Masi
STUDI E TEORIE
Requisiti e campi di applicazione
1. Presupposti e definizioni, di Giancarlo Cepollaro
2. I requisiti delle attività "telelavorabili", di Franca Mora
• Simbolicità
• Flessibilità
• Automazione e utilizzo di tecnologie a distanza
3. Settori e professioni, di Giovanna Scarpitti
4. Quattro settori esemplifîcativi, di Felice Paolo Arcuri, Sabina Cervoni, Paolo Gentile, Gabriella Natoli
• La teleformazione
• La telemedicina
• La manutenzione a distanza
• La teledistribuzione
Aspetti tecnologici
1. Le prospettive, di Filomena Papa
• 1. A breve termine
• A lungo termine
• Opportunità
2. Le reti di telecomunicazione, di Michele Cornacchia
• Reti pubbliche di trasmissione
• Evoluzione e prospettive di sviluppo
3. La stazione di lavoro, di Donato A. Carella e Paolo Gentile
• 1. L'hardware
• Il software
• La manutenzione per il telelavoro
Aspetti organizzativi
1. Soluzioni organizzative, di Giancarlo Cepollaro
• L'ufficio satellite
• L'impresa di lavoro a distanza (o teleimpresa)
• Il lavoro mobile
• Il centro di lavoro comunitario
• Il telelavoro a domicilio
• II sistema diffuso d'imprese
2. Aspetti ergonomici, di Renzo Raimondi
3. La gestione della rete, di Giovanna Scarpitti
• 1. Gli snodi della rete: dal reclutamento alla formazione
• Dalla valutazione alla carriera
• Dalle motivazioni alla leadership
• Dall'inquadramento alla tutela
• La delega
• La direzione per obiettivi (Mbo) e per progetti
• Le variabili in gioco
Opportunità e rischi
1. La relazione di scambio nel telelavoro, di Franca Mora
• Definizione di un modello
• Lo scambio energia-ricompensa
• Lo scambio vincolo sociale-appartenenza
• Lo scambio identità sociale-identità professionale
• Il contratto psicologico
• Lo scambio nel telelavoro
2. Prospettive per le aziende, di Delia Zingarelli
3. Prospettive per i lavoratori, di Franca Mora e Patrizia Sacco
• 1. Pendolarismo
• Autogestione dei ritmi di lavoro
• Contrattazione flessibile
• Relazioni sociali sul luogo di lavoro
• Nuove soluzioni ergonomiche
• Nuove soluzioni lavorative per i portatori di handicap
• Alienazione
4. Prospettive per la collettività, di Delia Zingarelli
Aspetti economici, giuridici, sindacali
1. Aspetti economici e strategici, di Giarcnto Matarazzo
2. Aspetti giuridici, di Giuseppe Arcuri
• Disciplina giuridica del telelavoro in Italia
• Le fattispecie
• Mutamenti nel concetto di "subordinazione"
• Tutela delle nuove professionalità e mobilità del personale
• Controllo telematico e art. 4 dello Statuto dei lavoratori
3. Le relazioni industriali, di Roberto Alfieri
4. Le relazioni sindacali, di Cinzia Ciacia
Per un'interpretazione epistemologica del telelavoro
1. Metamorfosi dell'impegno, di Paolo Vaselli
• 1. Microfisica del lavoro
• L'interazione ipermediale
• Architettura tecnologica e coreografia dell'organizzazione
Appendice
1. Impatto sociale e propensione al telelavoro: alcune ricerche, di Giovanna Scarpitti
2. Sette casi nel mondo, di Giancarlo Cepollaro e Giovanna Scarpitti
• 1. F International
• Rank Xerox
• II Gruppo NPD
• JC Penney
• Mountain Bell Telephone
• The Travelers
• Stato della California
UNA RICERCA EMPIRICA
L'immagine del telelavoro
Il giudizio sul telelavoro
Il telelavoro e l'area metropolitana di Napoli
1. Le prospettive
1. 1. La struttura economica
• L'occupazione
• Lo sviluppo urbano e il territorio
• La mobilità
• La società e la cultura
2. Ipotesi di introduzione
• Le aree potenziali
• Pubblica amministrazione e servizi
• Credito e assicurazioni 2
• Servizi alle imprese
• Industria manifatturiera
• Trasporti e comunicazioni
• Quadro di sintesi
Un'indagine previsionale
1. Prospettive in Italia e nel Mezzogiorno Obiettivi e modello dell'indagine

Contributi: Roberto Alfieri, Felice Paolo Arcuri, Donato Carella, Giancarlo Cepollaro, Sabina Cervoni, Cinzia Ciacia, Michele Cornacchia, Paolo Gentile, Giacinto Matarazzo, Franca Mora, Gabriella Natoli, Filomena Papa, Renzo Raimondi, Patrizia Sacco, Paolo Vaselli

Collana: La societa' / Saggi e studi

Argomenti: Sociologia economica, del lavoro e delle organizzazioni

Livello: Saggi, scenari, interventi

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