A cura di: Lavinia Bifulco, Ota De Leonardis
L'innovazione difficile
Studi sul cambiamento organizzativo nella pubblica amministrazione
Pagine: 240
ISBN: 9788846403735
Edizione: 1a edizione 1997
Codice editore: 1530.49
Disponibilità: Fuori catalogo
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La questione è nota, fin troppo ovvia e quasi secolare: è necessario modernizzare l'amministrazione pubblica, ma è altrettanto difficile superare la resistenza di quest'ultima al cambiamento.
Questo volume propone di affrontare la questione interrogando la "scatola nera" del tessuto organizzativo concreto e quotidiano delle amministrazioni, là dove si arenano le migliori intenzioni riformatrici e dove viceversa insorgono insospettate energie innovative.
Intrecciando analisi organizzativa, teoria delle istituzioni e studio di casi concreti, il volume mette le relazioni tra amministrazione e cittadini al centro dei problemi e delle possibilità di cambiamento, e delinea alcuni criteri per identificare il carattere di servizio pubblico dell'amministrazione stessa.
Lavinia Bifulco è dottore di ricerca in sociologia all'Università di Pavia. Ha condotto studi e ricerche di sociologia dell'organizzazione su servizi sociali e pubbliche amministrazioni. Presso questa Casa editrice ha pubblicato L'apprendimento organizzativo nei servizi socio-sanitari.
Ota de Leonardis è professore di sociologia dell'organizzazione presso il Dipartimento di sociologia dell'Università di Milano. Sul welfare state ha pubblicato Il terzo escluso, Feltrinelli, 1990 e L'impresa sociale, Anabasi, 1994.
I. Innovazioni nelle istituzioni - Lavinia Bifulco e Ota de Leonardis, Sulle retoriche della riforma amministrativa - Lavinia Bifulco, Dall'amministrazione all'amministrare - Ota de Leonardis, Persistenza e cambiamento - II. Attori e relazioni - Gregorio Arena, Da utenti a cittadini - Giorgio De Michelis, Le istituzioni pubbliche di fronte al servizio - III. Casi: problemi e possibilità - Alessandra De Cugis, Politiche dei tempi urbani e innovazione culturale negli enti locali: il caso di Milano - Luca Lo Schiavo, Cambiamenti del rapporto centro-periferia. Riflessioni a partire dall'esperienza di "Cento progetti" - Cristina Galassi e Valeria Quaglione, Quale comunicazione è di interesse generale? - IV. Criteri - Carlo Donolo, Istituzioni che apprendono - Ota de Leonardis, Servizio pubblico - Lavinia Bifulco, Criteri di valutazione: la qualità.
Contributi: Gregorio Arena, Alessandra De Cugis, Giorgio De Michelis, Carlo Donolo, Cristina Galassi, Luca Lo Schiavo, Valeria Quaglione
Collana: Sociologia del lavoro e delle organizzazioni
Argomenti: Sociologia economica, del lavoro e delle organizzazioni
Livello: Studi, ricerche
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