Gli anni dell'autonomia, le trasformazioni che hanno fatto dell'università torre d'avorio una istituzione aperta all'ascolto e al dialogo con i propri pubblici, le azioni di comunicazione che hanno caratterizzato e in parte determinato tale cambiamento vengono riletti attraverso l'analisi di un caso particolarmente significativo, quello del Centro comunicazione e marketing dell'Ateneo di Siena.
Nei saggi si offrono, inoltre, chiavi di lettura su quelle che sono state e che sono le tendenze principali nel rapporto tra università e comunicazione.
Tale rapporto, le pratiche comunicative oggi in atto negli atenei e la dimensione di pubblica utilità, che la comunicazione pubblica e istituzionale deve avere, sono i temi di un¹ampia conversazione tra Maurizio Boldrini e Stefano Rolando, che apre il volume.
Il libro contiene anche una appendice che riporta, analizza e spiega alcune buone pratiche comunicative messe in atto dall'Università di Siena.

Saggi, schede e redazione: Cristina Bianchi, Ilaria Buselli, Angelita Campriani, Patrizia Caroni, Pasquale Colella Albino, Antonella Cordovani, Mario De Gregorio, Anna Gorini, Monica Granchi, Alessandro Lovari, Elisa Menchini, Mattia Nocchi, Davide Orsini, Paola Parri, Giuliana Pasquini, Romeo Perrotta, Fabrizio Maria Pini, Ines Ricciato, Valentina Tinacci.