Am / La prima collana di management in Italia

Testi advanced, approfonditi e originali, sulle esperienze più innovative in tutte le aree della consulenza: manageriale, organizzativa, strategica, di marketing, di comunicazione, per la pubblica amministrazione, il non profit ...

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Pasquale Tarallo

Business @ Risk

Aspetti strategici ed operativi di gestione dei rischi nella new economy

Stiamo vivendo una fase di grandi trasformazioni, cosa possono fare le imprese per non essere travolte dal nuovo che avanza? Una guida ragionata alle idee, intese sia come teorie che come esperienze concrete, che stanno avendo il sopravvento nella cosiddetta nuova economia.

cod. 100.411

Massimo Balducci

Organizzazione e management dell'ente locale

Come organizzare e gestire in modo efficace ed efficiente l'ente locale. Manuale operativo per sindaci, assessori, segretari, direttori, dirigenti e funzionari

Un'opera di facile lettura e dal taglio operativo. Si raccomanda a tutti coloro che sentono il bisogno di tradurre in realizzazioni concrete e tangibili i dibattiti sull'efficienza ed efficacia delle amministrazioni locali.

cod. 100.380

James H. Davis

Come addestrare i venditori

Manuale per i formatori e i dirigenti vendite a cura della National Society of Sales Training Executives

Una trattazione veramente pratica. Per ogni questione affrontata si espone dettagliamente come si deve organizzare lo studio o l'applicazione di un metodo o di un procedimento, i moduli che devono essere usati, i sistemi che permettono di tenere sotto controllo l'efficacia dell'attività espletata.

cod. 100.85

Emilio Bartezzaghi, Gianluca Spina

Nuovi modelli d'impresa e tecnologie d'integrazione

Le strategie per l'innovazione Computer Based nella produzione e nell'impresa. Fornisce sia un quadro generale e concettuale, che concrete indicazioni operative per la progettazione informatica e la valutazione di convenienza economica.

cod. 100.287

Bernardo Nicoletti

Assistenza tecnica e qualità totale

Come migliorare la soddisfazione dei clienti e la redditività delle imprese di assistenza tecnica

Le strategie, l'erogazione dei servizi, la gestione del personale, le scorte, il controllo di gestione, il marketing, l'automazione, la qualità e la contrattualistica: tutti gli strumenti e le metodologie per un nuovo modo di progettare, gestire e vendere l'assistenza tecnica. Un'opera studiata con la finalità di preparare gli operatori alle nuove, grandi sfide commerciali degli anni '90.

cod. 100.295

Waughan Merlyn, John Parkinson

Il cambiamento organizzativo nell'Information Technology

La visione per processi per lo sviluppo efficace dei sistemi informativi

Il volume suggerisce come i manager e i professional dei sistemi informativi possono creare un ambiente più produttivo applicando i principi di Development Effectiveness. Aiuta a porre le fondamenta per rendere i servizi I.S.(Information Systems) più produttivi. Mostra come è possibile applicare il Total Quality Management (TQM) e il Business Process Reengineering anche ai sistemi informativi.

cod. 100.298

Bruno Lamborghini

Guida alla Net Economy

Cosa conoscere e come prepararsi per entrare con successo nell'economia digitale

Una guida di base per conoscere lo straordinario fenomeno della Net Economy destinato a trasformare le organizzazioni, il lavoro e la vita di ogni giorno. Un testo stimolante che cerca di interpretare i macrocambiamenti in atto e le trasformazioni delle imprese, dei modelli di business e dei mercati. Scritto con linguaggio semplice e concreto, a più mani con approccio multidisciplinare.

cod. 100.440

Franco Ferrari

QualityShow

Qualità gestionale e sistema-sala. Norme ISO e attività dello spettacolo

Un manuale per la diffusione dei sistemi di qualità aziendali nelle strutture dello spettacolo.

cod. 100.435

Paola Olimpia Achard, Valentina Castello

Partecipazione finanziaria e incentivazione del management

Le stock options

La prima guida alle nuove possibili soluzioni di stock options in Italia! Le modalità, i problemi, le caratteristiche di funzionamento, la normativa civilistica e fiscale…

cod. 100.433

Dalila Patrizia Greco

Dal protocollo alla tariffa

Un percorso per affrontare e gestire le problematiche dei costi della sanità

Una guida per medici e responsabili amministrativi di strutture sanitarie, con la proposta di un percorso organizzativo ottimale per contenere i costi mantenendo alti standard di qualità delle prestazioni.

cod. 100.419