Arturo Capasso, Giacomo Pascarella, Introduzione
Parte I. Governo, organizzazione e gestione dell'azienda sanitaria
Le aziende sanitarie fra governo clinico e corporate governance
(Introduzione; Teoria dell'impresa, creazione del valore e governo delle aziende; Aspetti istituzionali e governo delle aziende sanitarie; Governo clinico e corporate governance; Bibliografia)
Organizzazione e management delle strutture sanitarie
(Introduzione; Il processo di management; Le teorie organizzative di base; L'azione organizzativa e i fattori chiave dell'organizzazione; Le parti fondamentali di un'organizzazione; I comportamenti di leadership nelle organizzazioni e nei gruppi di lavoro; Le configurazioni delle aziende sanitarie; Il dipartimento; Bibliografia)
Lo sviluppo delle organizzazioni sanitarie reticolari: il ruolo dell'ICT
(L'organizzazione reticolare come strumento di gestione della complessità: il framework di riferimento; L'implementazione dell'Information e Communication Technology nel sistema sanitario ed il cambiamento organizzativo; Le prospettive di sviluppo; Bibliografia)
ICT nel settore sanitario. La cartella clinica digitale
(Nuove tecnologie dell'informazione: un'occasione di innovazione organizzativa; Il quadro normativo in Italia: un contesto istituzionale favorevole all'innovazione; La Sanità Digitale: un universo in movimento; La Cartella Clinica Elettronica: un'opportunità ancora; La diffusione delle innovazioni basate sull'ICT; Il significato organizzativo delle innovazioni tecnologiche; Bibliografia)
Il controllo di gestione dell'azienda sanitaria. La contabilità analitica per centri di costo
(Introduzione; La contabilità analitica dei costi; Conclusioni; Bibliografia)
Il controllo di gestione dell'azienda sanitaria. L'Activity-Based Costing
(Introduzione; Implementare un sistema Activity-Based Costing; Conclusioni; Bibliografia)
Il controllo di gestione dell'azienda sanitaria. La balanced scorecard
(Introduzione; Lo strumento del BSC; Limiti del modello; Conclusioni; Bibliografia)
Analisi dinamica di bilancio per le aziende sanitarie pubbliche: lo studio dei flussi e il rendiconto finanziario
(La riforma sanitaria e il passaggio dalla contabilità finanziaria alla contabilità economico-patrimoniale; L'analisi di bilancio; L'analisi di bilancio dinamica: lo studio dei flussi; Il rendiconto di liquidità per le aziende pubbliche; Bibliografia)
Il trattamento fiscale dell'attività sanitaria svolta dalle ASL ai fini dell'imposizione diretta e dell'IVA
(L'aziendalizzazione degli enti del comparto sanità; Il regime fiscale delle ASL e A.O: nell'ambito dell'imposizione diretta; La qualificazione delle ASL e il trattamento delle prestazioni sanitarie in materia IVA; La non perfetta coincidenza dell'ambito applicativo delle imposte sui redditi e dell'IVA; Il trattamento fiscale riservato agli immobili presenti nel patrimonio delle ASL; L'esercizio dell'attività libero professionale intramuraria; Gli obblighi contabili ai fini delle II.DD.; Gli effetti di una regolare contabilità ai fini dell'IVA; La soggettività delle ASL ai fini dell'IRAP; Le opportunità di una "contabilità" e di un "fisco" orientate alla misurazione dei bisogni sociali e alle prospettive legate al federalismo fiscale di prossima attuazione)
Parte II. Clinical governance: strumenti, metodologie ed esperienze
Gli strumenti della clinical governance
(Introduzione; Una definizione indefinita; Gli elementi della clinical governance: anatomia e fisiologia; Determinanti, elementi e strumenti della clinical governance; Fisiologia della clinical governance: dalla teoria alla buona pratica; Bibliografia)
Il rischio clinico come strumento di gestione
(Origini del clinical risk management in Italia; Cenni di teoria sul rischio clinico; La gestione del rischio clinico; Bibliografia)
Il benchmarking: uno strumento al servizio della governance in Sanità
(Introduzione; Il benchmarking: caratteristiche e finalità; Tipologie di benchmarking; Il processo di benchmarking; Il benchmarking in Sanità; Un caso di benchmarking: il progetto BENGIO; Bibliografia)
L'implementazione del governo clinico a livello locale: la scelta dell'approccio metodologico
(Introduzione; Il programma di sviluppo del governo clinico e la metodologia RAID; Il programma di miglioramento accelerato del servizio sanitario; Il ciclo PSDA; La scelta del corretto approccio metodologico; Conclusioni; Bibliografia)
Health Technology Assessment tra teoria e applicazione pratica
(Introduzione; La storia e gli Organismi nazionali; Gli Organismi sovranazionali; Cosa accade in Italia?; Caratteristiche Dell'HTA; Caso: HTA della Ceus; Conclusioni; Bibliografia)
Servicescape e sanità: un binomio possibile? L'esperienza dell'ospedale pediatrico Meyer di Firenze
(Introduzione; La progettazione basata sull'esperienza: principi e implicazioni; L'esperienza dell'ospedale pediatrico Meyer; Bibliografia)
L'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico in sanità
(L'importanza della comunicazione pubblica; Il ruolo della comunicazione nel processo di trasformazione della Pubblica Amministrazione; Le disposizioni sulle attività e l'organizzazione degli URP; Le attività e l'organizzazione degli URP in prospettiva aziendale; Le attività e l'organizzazione degli URP in sanità: obiettivi, metodo e risultati di una ricerca sul campo; Conclusioni; Bibliografia)
La valutazione della Patient Satisfaction nelle strutture sanitarie con tecniche statistiche di analisi multidimensionale: un caso studio
(Introduzione; Modello di valutazione; Studio e approntamento del questionario; Determinazione dello schema di campionamento; Schema per il campionamento probabilistico; Analisi statistica multivariata: Analisi delle Corrispondenze Multiple; Classificazione automatica o Cluster Analysis; Bibliografia)
Epidemiologia e programmazione sanitaria. Il caso della regione Campania
(Introduzione; Offerta e domanda sanitaria; Epidemiologia e sistemi informativi correnti; Un'applicazione in Regione Campania; Conclusioni; Bibliografia e sitografia)
Autori.

Serie: Economia - Strumenti

Subjects: Economics and Management of State Companies - Health Economy, ASL, Hospitals

Level: Scholarly Research